Paskirstymo kanalų klasifikacija: vartotojas, pramonė ir paslaugos

Perskaitykite šį straipsnį, kad sužinotumėte apie paskirstymo kanalus: vartotojų, pramonės ir paslaugų kanalus!

Pramoniniai kanalai yra trumpesni už vartotojų kanalus, nes yra nedidelis pramoninių vartotojų skaičius, ir jie yra geografiškai sutelkti keliose vietose. Pramoniniai produktai dažnai yra sudėtingi, o pirkimo procesas yra ilgas.

Image Courtesy: numbers.boundless.com/12201/full/he-pearl-harbor-commissary.jpeg

Gamintojai ir pramoniniai klientai labai dažnai sąveikauja per pirkimo procesą ir netgi vėliau, nes daugelis pramonės produktų turi būti reguliariai prižiūrimi. Vartotojų kanalai paprastai būna ilgesni, nes reikia pasiekti daugybę geografiškai išsklaidytų klientų.

Vartotojai perka mažais kiekiais. Pirkimo sprendimui gauti reikalinga informacija yra ribota, nes produktai nėra labai sudėtingi.

Vartotojų kanalai:

Gamintojai gali kreiptis į vartotojus arba tiesiogiai, ty nenaudodami platinimo kanalų, arba naudodami vieną ar daugiau paskirstymo kanalų narių.

Gamintojas vartotojui:

Tiesioginė rinkodara apima asmeninio pardavimo, tiesioginio pašto, telefono pardavimo ir interneto naudojimą. „Avon“ kosmetika, „Tupperware“, „Aqua guard“ ir „Amazon.com“ - tai pavyzdys, kai įmonės užsiima tiesiogine prekyba.

Bendrovė susisiekia su klientais tiesiogiai per pardavėjus, paštą, telefoną ar internetą ir parduoda. Gamintojai tiesiogiai siunčia produktus vartotojams.

Gamintojas mažmenininkui vartotojui:

Mažmenininkai išaugo. Mažmenininkų dydžio augimas reiškia, kad gamintojai tapo ekonomiški tiekti tiesiogiai mažmenininkams, o ne per didmenininkus.

Parduotuvių tinklai ir mažmeninės prekybos įmonės turi didelę galią gamintojams, nes jie turi didžiulį pirkimo pajėgumą. „Wal-Mart“ naudoja savo didžiulę mažmeninę prekybą, siekdama, kad gamintojai spaudžiamas produktų tiekimas dažnais intervalais tiesiogiai į savo parduotuvę lengvatinėmis kainomis.

Gamintojas didmenininkui mažmenininkui vartotojui:

Mažiems mažmenininkams, kurių kiekiai yra riboti, didmenininkų naudojimas yra ekonomiškai naudingas. Didmenininkai didmenininkus perka iš gamintojų ir parduoda mažesnius kiekius daugeliui mažmenininkų.

Tačiau kai kuriose rinkose dideli mažmenininkai turi teisę pirkti tiesiogiai iš gamintojų ir tokiu būdu nutraukti didmenininkus.

Šie dideli mažmenininkai taip pat gali pigiau parduoti vartotojams nei mažmenininkai, kurie perka iš didmenininko. Didmenininkai dominuoja ten, kur mažmeninės prekybos oligopolijos ar monopolijos nėra dominuojančios.

Gamintojas atstovauja didmenininkui mažmenininkui vartotojams:

Bendrovė naudoja šį kanalą, kai ji patenka į užsienio rinkas. Jis neturi pakankamai pardavimų, kad būtų galima sukurti pardavimo ir platinimo infrastruktūrą, todėl ji perduoda savo gaminio pardavimo užduotį agentui, kuris neprisiima nuosavybės teisių į prekes. Agentas susisiekia su didmenininkais užsienio rinkoje ir gauna komisinius už pardavimą.

Įmonės nori parduoti didesniam klientų skaičiui, todėl vis dažniau naudojasi keliais kanalais savo produkcijai platinti.

Įmonės produktus galima rasti kompanijoje esančioje parduotuvėje, išskirtinėje parduotuvėje, daugiafunkcinėje parduotuvėje ir nuolaidų parduotuvėje. Įmonės suprato, kad visi produkto klientai neperka iš to paties mažmenininko.

Pramoniniai kanalai:

Pramoniniai kanalai paprastai yra trumpesni nei vartotojų kanalai. Tiesioginis pardavimas vyrauja dėl glaudesnio gamintojo ir kliento santykių, taip pat dėl ​​parduodamo produkto pobūdžio.

Gamintojas pramonės klientams:

Tai yra bendras brangių pramoninių produktų, tokių kaip sunkiosios įrangos ir mašinų, kanalas. Turi būti glaudus ryšys tarp gamintojo ir kliento, nes produktas turi įtakos pirkėjo veiklai.

Pardavėjas kartu su pirkėju turi dalyvauti įvairiose veiklose, pvz., Įrengimo, paleidimo, kokybės kontrolės ir priežiūros srityse. Pardavėjas yra atsakingas už daugelį produkto operacijų aspektų po produkto pardavimo.

Produkto pobūdžiui reikalingi nuolatiniai pardavėjo ir pirkėjo santykiai. Dėl didelio užsakymo dydžio tiesioginis pardavimas ir platinimas yra ekonomiškas.

Gamintojas atstovauja pramonės klientui:

Bendrovė, kuri parduoda pramoninius produktus, gali pasinaudoti agento paslaugomis, kurios gali parduoti įvairius produktus iš kelių gamintojų iš komisinių. Toks susitarimas paskirsto pardavimo išlaidas ir yra naudingas įmonėms, neturinčioms išteklių savo pardavimo ir platinimo operacijoms sukurti.

Pagal susitarimą pardavėjas gali pasiekti daug klientų be investavimo į pardavimų komandą. Tačiau bendrovė neturi didelės kontrolės tarpininko, kuris nėra skiria tiek pat laiko ir dėmesio, kaip ir įmonės pardavimų komanda.

Gamintojas platintojui pateikia pramonės klientui:

Dėl pigesnių, dažniau perkamų produktų naudojami platintojai. Įmonė turi tiek vidaus, tiek ir lauko pardavimus. Vidaus darbuotojai aptarnauja kliento ir platintojo užklausas ir užsako pateikimą, užsako tolesnius veiksmus ir tikrina atsargų lygius. Išorės pardavimų personalas yra aktyvus.

Jie suranda naujus klientus, gauna produkto specifikacijas, platina katalogus ir renka informaciją apie rinką. Jie taip pat lanko platintojus, siekdami išspręsti problemas ir motyvuoti parduoti bendrovės produktus. Platintojai leidžia klientams pirkti mažus kiekius vietoje.

Gamintojas atstovams platintojui teikia pramonės klientams:

Gamintojas naudojasi agentu, o ne specialiu pardavimų atstovu, kad aptarnautų platintojus daugiausia todėl, kad tai yra pigiau.

Agentas gali parduoti kelių tiekėjų prekes pramoniniam platintojui, kuris toliau jį parduoda verslo naudotojui. Tokio tipo kanalas gali būti reikalingas, kai verslo klientai greitai reikalauja prekių, o kai pramoninis platintojas gali teikti saugyklas.

Paslaugų kanalai:

Paslaugų platinimo kanalas paprastai yra trumpas ir yra tiesioginis arba naudojamas agentas. Kadangi atsargų nėra, didmenininkų, mažmenininkų ar pramonės platintojų vaidmuo netaikomas.

Paslaugų teikėjas vartotojų ar pramonės klientams:

Glaudus ryšys tarp paslaugų teikėjo ir kliento reiškia, kad paslaugų teikimas turi būti tiesioginis, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros.

Paslaugų teikėjas naudojasi keliais prekybos taškais, kad pasiektų galutinį vartotoją ar pramoninį pirkėją. Daugelis paslaugų teikėjų, tokių kaip bankai, mažmeninės prekybos centrai, paslaugų centrai, veikia per šį platinimo kanalą.

Paslaugų teikėjas klientui ar pramonės klientui:

Agentai naudojami tada, kai paslaugų teikėjas yra geografiškai nutolęs nuo klientų ir kai paslaugų teikėjui nėra ekonomiškai naudinga kurti savo vietinę pardavimų komandą.

Pavyzdžiui, daugelis finansų įstaigų naudojasi šiuo platinimo kanalu, kad perparduotų savo paslaugas klientams naudodamos esamų ar potencialių klientų duomenų bazę.

Paslaugų teikėjas per internetą vartotojų ar pramonės klientams:

Vis dažniau teikiamos paslaugos, pavyzdžiui, muzika, programinės įrangos sprendimai ir finansinė informacija. Šis paskirstymo kanalas yra sėkmingas, jei galima atsisiųsti produktus. Tai labai naudingas informacijos produktų kanalas. Šiandien e-bilietai tapo labai populiarūs.