Struktūrinis ir nestruktūrinis požiūris į IT infrastruktūros planavimą

Du bendri metodai, kuriais galima sistemingai nustatyti IT taikymą, yra šie:

Pirmasis žingsnis planuojant IT infrastruktūrą verslo įmonėje yra sistemingas paraiškų, skirtų geresniam IT infrastruktūros planavimui ir jų integravimui su bendrais įmonės verslo planais, identifikavimas.

Image Courtesy: bentley.edu/files/uga-information-systems.jpeg

Yra du platus požiūris į sistemingą IT taikomųjų programų identifikavimą, struktūrizuotą ir nestruktūruotą požiūrį. Struktūrinis požiūris tapo populiarus dėl to, kad jis yra labiau orientuotas ir išsamesnis. Be struktūrizuoto požiūrio taip pat pripažįstamas tinkamas metodas pasirinktose situacijose.

1. Struktūrinis požiūris į IT infrastruktūros planavimą:

Struktūrizuotas požiūris į IT infrastruktūros planavimą sudaro veiksmų planus, kurių reikia imtis planuojant. Jis yra gerai išbandytas ir įrodytas požiūris. Kadangi ji yra struktūrizuota, lengva nustatyti veiksmus, susijusius su planavimo procesu, o susijusias išlaidas galima įvertinti ir įtraukti į biudžetą. Visą planavimo procesą galima stebėti dėl jos pažangos.

Literatūroje pateikiami keli planavimo metodai, skirti informacinės sistemos galimybėms nustatyti. Dauguma jų turi ilgą sėkmingų naudotojų sąrašą ir yra gerai dokumentuoti. Iš tiesų šie struktūrizuoti IT planavimo metodai yra labai naudingi vidaus personalui, kad būtų galima nustatyti galimas IT taikymo sritis įmonėje.

IBM verslo sistemų planavimas (BSP) ir MIT kritiniai sėkmės veiksniai (CSF) yra du pagrindiniai planavimo metodai, kurie tapo populiaresni IT infrastruktūros kūrėjų atžvilgiu nei anksčiau. Šie metodai paaiškina, kaip kurti IT architektūrą ir nustatyti įprastas informacines sistemas, kurios pirmiausia naudojamos planavimui ir kontrolei.

Verslo sistemos planavimo metodas:

BSP buvo sukurta, kai duomenų bazės technologija buvo tokia, ir centralizuotos duomenų bazės buvo informacinės sistemos pagrindas. Vėliau buvo išbandyta daug metodo variantų, tačiau pagrindinis metodas išliko toks pats.

Naudodamiesi BSP, vadovams atliekama griežta verslo operacijų analizė ir atliekamas išsamus verslo operacijų žemėlapis, pagal kurį nustatomos įmonės reikalingos duomenų bazės.

Tai gali būti daroma naudojant vertės grandinės analizę. Šis metodas leidžia vadovybei analizuoti informacijos apie pramonę vaidmenį. Tokia analizė parodo, kokią informaciją reikia įmonei, iš kur ji gali kilti ir kaip ir kokia informacija gali padėti įmonei pagerinti savo konkurencinį pajėgumą.

Vertės grandinės analizė generuoja informaciją apie svarbius išorės ir vidaus verslo informacijos ryšius ir problemas. Nuo šio etapo galima parengti išsamų plėtros planą. Apskritai išoriniai duomenų reikalavimai sprendžiami pirmiausia sekant ryšiais per pirminę vertės grandinę ir susijusią veiklą.

Pagrindines BSP savybes galima apibendrinti taip:

(1) IT infrastruktūros planavimas atliekamas dalyvaujant vadovams, siekiant pagerinti jų veiklos rezultatus. Valdymo lygis yra gana aukštas (paprastai tai yra generalinis direktorius ir aukščiau), kur išteklių paskirstymas atliekamas visame verslo padalinyje. Šiam tikslui pasirinktas požiūris yra viršaus. Tai daroma siekiant nustatyti ir apibrėžti galiojančius planavimo ir veiklos duomenis.

(2) Dėmesys skiriamas informacijai, o ne sandoriams ar įvykiams. Išteklių paskirstymą lemia generuojamos informacijos vertė.

(3) Planu siekiama nustatyti būtinas duomenų klases. Šios duomenų klasės yra duomenų bazių sudedamosios dalys.

Pagrindinis BSP privalumas yra tas, kad operacijų analizėje dalyvaujantys vadovai aiškiai supranta informacines sistemas. Todėl jų įsipareigojimas užtikrinti sistemos sėkmę yra gana didelis. Pagrindinis pavojus, susijęs su BSP, yra tai, kad jis didina dalyvių vadovų lūkesčius iš IT infrastruktūros. Kita su BSP susijusi rizika yra ta, kad šie vadovai gali per daug įsitraukti į jų veiklos analizę, kad būtų atkreiptas dėmesys į galimybes ir grėsmes.

Kritinių sėkmės veiksnių metodas:

Kritinės sėkmės veiksnių (CSF) metodą sukūrė John F. Rochart MIT Sloan vadybos mokyklos informacinių sistemų tyrimų centre (CISR). Šiuo metodu daroma prielaida, kad informacinės sistemos turi sutelkti dėmesį į kritinius sėkmės veiksnius, kuriuos suvokia atskiri vadovai, ir teikia informaciją bei priemones tokios informacijos analizei.

Šis metodas rodo, kad duomenys apie pagrindinius veiklos rodiklius turi būti renkami iš kiekvieno vadovo nustatytų tikslų, o tokių duomenų analizės priemonės turi būti teikiamos informacinėmis sistemomis.

Svarbiausi sėkmės veiksniai čia ir reikštų tuos dalykus, kurie turi vykti taip, kaip planuojama, jei bus pasiekti organizacijos tikslai. CSF yra ribotas kiekvienai įmonei ir individualiam valdytojui, kad jie taptų visų susijusių vadovų koncentracijos centru.

Pavyzdžiui, švietimo įstaiga pati nustatė net 20 skirtingų tikslų, kol ji galutinai išnaikino juos iki trijų kritinių sėkmės veiksnių:

i. Aktualumas

ii. Kompetencija

iii. Įnašas

Institucija šiuos CSF taikė beveik kiekvienam padaliniui ir jo veiklai, nesvarbu, ar tai būtų mokymas, ar tyrimas. Kuriami kursai turi būti svarbūs visuomenei, jie turi būti tobulinami ir mokomi kuo geriau, o mokytojai turi prisidėti prie literatūros apie kursus.

Panašiai mokslinių tyrimų srities sritys turi būti svarbios, kompetencija turėtų būti mokslinių tyrimų veiklos tikslas ir turi prisidėti prie esamos visuomenės žinių bazės šiuo klausimu, tinkamai skelbiant tyrimų rezultatus. Darbo jėgos planavimo tikslai nustatomi toje pačioje sistemoje. BSP yra hierarchiniai įmonėje. Turėtų būti užtikrinta, kad visuose hierarchijos lygiuose būtų išvengta konflikto BSP. CSF hierarchija gali būti pavaizduota Fig.2.2 pagalba.

BSP padeda įvertinti santykinę veiklos svarbą, atsižvelgiant į jų indėlį siekiant bendrų įmonės tikslų. Tai savo ruožtu padėtų nustatyti IT projektų prioritetus, atsižvelgiant į jų kritiškumą siekiant tikslų.

CSF metodas yra verslo strategijos priemonė, tačiau IT specialistai sėkmingai juos naudojo nustatydami pagrindines IT infrastruktūros kūrimo sritis. Kadangi BSP daugiausia dėmesio skiria tikslams, o ne verslo procesui, BSP tyrimai yra efektyvesni nustatant vadovų informacijos poreikius nei formuojant IT infrastruktūrą.

Abu šie metodai buvo gana populiarūs praeityje. Nustatyta, kad BSP metodas buvo tinkamesnis tose įmonėse, kuriose IT poveikis verslui buvo didelis, tačiau IT sklaida buvo maža. BSP metodas buvo sėkmingesnis įmonėse, kuriose IT poveikis buvo mažas, tačiau IT sklaida buvo labai didelė.

Įmonėse, kur IT plitimo laipsnis buvo aukštas ir IT poveikis verslui taip pat buvo didelis, nė vienas iš šių metodų nebuvo visiškai naudingas. Su sparčia technologijų pažanga ir kintančiais IT infrastruktūros lūkesčiais vis daugiau įmonių dabar patenka į trečiąją kategoriją.

IT dizaineriai eksperimentuoja su naujais metodais ir netgi bandomi skirtingi šių pagrindinių metodų mišiniai. Įvairių struktūrizuotų metodų sumaišymas įvairiomis proporcijomis, kaip reikalaujama verslo kultūros, turės pranašumą įmonėje.

Taip pat siūloma, kad šie struktūrizuoti IT infrastruktūros planavimo metodai gali būti netinkami ir lankstesnis požiūris gali būti tinkamesnis dinamiškoje verslo aplinkoje.

2. Nestruktūrizuotas požiūris į IT infrastruktūros planavimą:

Struktūrizuoto požiūrio šalininkai teigia, kad struktūrinis požiūris yra daug laiko reikalaujantis procesas ir kartais užtrunka tiek laiko, kad prarandamos pradinės galimybės ir entuziazmas. Naudojant informacines technologijas kaip strateginę priemonę, neleidžiančią konkurentams patekti į rinkos nišą, reikia greičiau priimti sprendimus.

Šiam tikslui skirtos paraiškos yra labai svarbios išlikimui rinkoje ir viena iš rinkos prievartų. Panašiai gali būti ir kitų prievartų, pvz., Nelaisvėje pirkėjas gali reikalauti, kad tam tikriems pritaikymams IT infrastruktūra būtų prieinama tam tikroje konfigūracijoje ir IT infrastruktūroje.

Pavyzdžiui, kai kurios didžiausios daugiašalės vartojimo prekės, kurios yra tarptautinės, rengia minimalią IT infrastruktūrą visiems jų platintojams didmiesčių miestuose. Tokiais atvejais tai yra verslas.

Prievarta, kuri negali garantuoti bet kokio struktūrizuoto IT infrastruktūros planavimo metodo. Tačiau tokios situacijos nėra įprastos ir; dauguma įmonių turi pakankamai laisvės planuoti IT infrastruktūrą, atsižvelgdamos į jų suvokiamus informacijos poreikius.