Šalys ar viešieji ryšiai su visuomene (su diagrama)

Kai kurios pagrindinės viešųjų ryšių šalys yra šios:

Visuomenės ryšių veikla apima teigiamų žmonių požiūrio į bendrovę kūrimą. Norint, kad jie teigiamai vertintų ir veiktų su bendrove, viešųjų ryšių veikla vykdoma atsižvelgiant į skirtingas grupes. Sąveikos terpė ar būdas turėtų būti parenkami pagal pagrindines įvairių visuomenės charakteristikų savybes. Sprendžiant dėl ​​viešųjų ryšių su jais, reikia atsižvelgti į švietimą, veiklą, kalbą, religiją, tradicijas ir kitus svarbius aspektus, susijusius su įvairių tipų grupėmis.

Viešųjų ryšių departamentui reikia atskirų viešųjų ryšių politikos su kiekviena visuomene. Kiekvieną grupės tipą gali veiksmingai paveikti tinkamas įrankis, terpė ir sąveikos būdas. Bendrovė turėtų parengti išsamias sėkmingų viešųjų ryšių gaires. Šioje dalyje aprašoma, ką viešųjų ryšių pareigūnas turėtų daryti, kad palaikytų ryšius su kiekviena grupe.

Vadybininkai turi atlikti viešųjų ryšių veiklą su keliomis grupėmis. Pagrindinės šalys, su kuriomis turi būti kuriami ir prižiūrimi viešieji ryšiai, parodyti 1 paveiksle.

1. Viešasis ryšys su darbuotojais:

Bet kokio verslo vieneto sėkmę ir nesėkmę daugiausia lemia jos darbuotojai. Daugumą verslo problemų gali baigti tik entuziastingi, galingi ir ištikimi darbuotojai. Siekdama maksimaliai padidinti darbuotojų indėlį, bendrovė turi plėtoti patikimus viešuosius ryšius su jais.

Įmonės pastangos plėtoti viešuosius ryšius su darbuotojais:

1. Suteikti darbuotojams aiškią informaciją apie įmonės taisykles ir politiką. Tokia informacija gali pagerinti jų supratimą ir pagarbą įmonei.

2. Užtikrinti dvipusį veiksmingą bendravimą.

3. Suteikti pagrindines galimybes gerinti jų gerovę.

4. Užtikrinti geresnes darbo sąlygas ir saugumą.

5. Leisti jiems dalyvauti bendrovės valdyme ir ekonominėje pažangoje.

6. Mokėti juos laiku.

7. Išlaikyti sąžiningus ir teisingus santykius ir pan.

Viešųjų ryšių su darbuotojais privalumai:

1. Jie galvoja ir teigiamai kalba apie įmonę.

2. Jie kuria susidomėjimą darbu ir džiaugiasi darbu ir gali gauti daugiau pasitenkinimo darbu.

3. vyrauja draugiški darbo santykiai.

4. Jie besąlygiškai bendradarbiauja nepalankioje situacijoje ir (arba) laiku.

5. Jų moralę galima padidinti; jie entuziastingai dirba taisyklių ribose.

6. Tai sumažina darbuotojų apyvartą ir tt

2. Viešieji ryšiai su klientais:

Klientai yra bet kokio verslo pagrindas. Klientams yra įmonė. Todėl ji turėtų stengtis skatinti ryšius su jais. Čia klientai apima tiek faktinius, tiek potencialius pirkėjus.

Įmonės pastangos plėtoti ryšius su klientais apima:

1. Gauti informaciją apie jų poreikius, vietoves, pajamas, įpročius, tradicijas, festivalius, kalbą, religijas, švietimą ir pan.

2. Suteikti klientams teisingą informaciją apie produktą, kainą, platinimą ir tt, kad padėtų jiems priimti tinkamą pirkimo sprendimą.

3. Pakviesti juos aplankyti gamyklą ar salonus.

4. Norėdami išsiųsti jiems sveikinimus, dovanas ir pan.

5. Atidžiai lankyti savo problemas, karjerus, 3 prieštaravimus.

6. Užkirsti kelią prekybai piktnaudžiavimu, pavyzdžiui, monopolijos kūrimu, klastojimu, juodaisiais rinkodarais, klaidinančiais ir pan.

Viešųjų ryšių su klientais privalumai yra šie:

1. Kliento skundai ir pasiūlymai padeda pašalinti gaminio defektus.

2. Bendrovė gali žinoti pirkėjų požiūrį į produktą ir politiką.

3. Bendrovė gali lengvai pradėti naują produktą rinkoje.

4. Patenkinti klientai gali būti naudingi daugeliu būdų, kaip jie kalbėti palankūs kitiems, išlieka ištikimi bendrovės gaminiui, ir jie nesuderina su konkurentais.

5. Bendrovės įvaizdį ir reputaciją galima pagerinti ar išlaikyti.

3. Viešieji ryšiai su vyriausybe (-omis):

Vyriausybė atlieka svarbų vaidmenį kiekvienoje verslo veikloje. Jos politika, taisyklės ir administracinės procedūros veikia verslą keliais būdais. Siekdamas išvengti nereikalingų apribojimų ar kišimosi ir maksimaliai išnaudoti vyriausybės schemas / priemones, verslininkas turi plėtoti konstruktyvius viešuosius ryšius su vyriausybe. Vyriausybė apima centrinę valdžią, valstybės valdžią, kitas vyriausybines įstaigas ir vietos institucijas, įskaitant Panchayat, Savivaldybė, Savivaldybės korporacija.

Įmonės pastangos plėtoti viešuosius ryšius su vyriausybe apima:

1. Pasirinkti tinkamas žiniasklaidos priemones viešiesiems ryšiams su vyriausybe plėtoti.

2. Pakviesti vyriausybės pareigūnus apsilankyti įmonėje ar dalyvauti ypatingomis progomis.

3. Pristatyti praktinius vyriausybės taisyklių ir politikos sunkumus ir pateikti praktinius pasiūlymus.

4. Siūlyti dovanas, perduoti padėkos laiškus ir dalyvauti įvairiose vyriausybės įstaigų organizuojamose funkcijose.

5. Mokėti mokesčius ir muitus reguliariai, atskleisti reikalingą informaciją ir remti vyriausybės politikos įgyvendinimą.

6. Atlikti verslo veiklą neviršijant vyriausybės taisyklių ar gairių.

Viešųjų ryšių su vyriausybe privalumai:

1. Tinkamas pristatymas pašalina nepraktiškus sunkumus, susijusius su taisyklėmis ir politika.

2. Galimų vyriausybės infrastruktūros prieinamumas laiku.

3. Netikėtų įvykių atveju padalinys gali gauti užuojautą vyriausybei dėl įvairių tipų paramos schemų.

4. Netikėtų trukdžių galima sumažinti.

5. Vyriausybė remia sprendžiant įmonės vidaus problemas.

4. Ryšiai su tiekėjais ir tarpininkais:

Tiekėjų ir tarpininkų vaidmuo dominuoja įmonės sėkme. Tiekėjai veiksmingai teikia verslo reikmėms reikalingus duomenis, o tarpininkai padeda platinti produktus galutiniams vartotojams. Bendrovė turėtų plėtoti pozityvius ryšius su tiekėjais ir tarpininkais.

Įmonės pastangomis plėtoti viešuosius ryšius su tiekėjais ir tarpininkais yra:

1. Užtikrinti sąžiningus santykius.

2. Padėti per nelyginį laiką.

3. Siūlyti kredito galimybes.

4. laiku pateikti reikiamą informaciją.

5. Reklamuoti ar populiarinti jų vardus ir pan.

Viešųjų ryšių su tiekėjais ir tarpininkais privalumai yra šie:

1. Jie dirba su palankiomis sąlygomis ir sąlygomis.

2. Jie padeda per blogą laiką.

3. Jos apima kuo didesnį bendradarbiavimą ir įnašą verslo sėkmei.

4. Jie gali atlikti svarbų vaidmenį kuriant ir gerinant įmonės įvaizdį rinkoje ir tt

5. Viešieji ryšiai su žiniasklaida:

Žiniasklaidai, įskaitant radiją, televiziją, laikraščius ir tt, tenka svarbus vaidmuo pasiekti kitas šalis. Jie sugeba sėkmingai perduoti įmonės žinią kelioms milijonams žmonių. Jie gali pakeisti žmonių požiūrį į įmonę.

Įmonės pastangos plėtoti viešuosius ryšius su žiniasklaida apima:

1. Suteikti reikalingą informaciją apie įmonės veiklą, produktą, bendrą politiką ir neįvykdytus pasiekimus.

2. Informuoti žiniasklaidą apie visuomenės gerovės veiklą, kurią įmonė įsipareigoja.

3. Pakviesti spaudos žurnalistus, redaktorius ir stulpistus apie svarbius įvykius / renginius.

4. Kviesti žiniasklaidos atstovus apsilankyti gamyklose, salone ir biuruose.

5. Informuoti žiniasklaidą apie įmonės indėlį į kultūrinę ir edukacinę veiklą, dovanojimą misionierių trestams, rėmimą tam tikroms socialiai reikšmingoms funkcijoms, aplinkos išsaugojimą ir kt.

6. Išlaikyti sąžiningą verslo operacijų su žiniasklaida sandorį. Pavyzdžiui, naudojant žiniasklaidą kaip reklaminę transporto priemonę.

Viešųjų ryšių su žiniasklaida privalumai yra šie:

1. Jie skleidžia visuomenei informaciją apie įmonės veiklą.

2. Bendrovė yra palaiminta redaktorių, žurnalistų, kolonistų ar komentatorių sveikinimais.

3. Verslo padalinio faktinė informacija gali būti prieinama visuomenei.

4. Jie gali sukurti ar pagerinti verslo padalinio įvaizdį ir geranoriškumą.

6. Viešieji ryšiai su aptarnavimo agentūromis:

Tokios aptarnavimo agentūros apima bankus ir kitas finansų įstaigas, sandėliavimo, transportavimo, draudimo, ryšių agentūras, pvz., Pašto, telefono ir kurjerių paslaugas, ir vietos valdžią (Savivaldybė arba Savivaldybės korporacija).

Įmonės pastangomis plėtoti ryšius su aptarnavimo agentūromis yra:

1. Atskleisti tikrąją įmonės padėtį, vengiant manipuliavimo įrašais.

2. Sąžiningai su jais elgtis.

3. Tinkamai laiku įvykdyti įsipareigojimus ar įsipareigojimus.

4. Bendradarbiauti ir padėti jiems keistą laiką.

5. Norėdami palaikyti gyvus / glaudžius ryšius su jais, kad galėtumėte atnaujinti naudingas detales.

Viešųjų ryšių su aptarnavimo agentūromis privalumai yra šie:

1. Jie mėgsta susidoroti su įmone palankiomis sąlygomis.

2. Pagalba nepatogu metu.

3. Teigiamas atsakas ir taupymas, kai dirbate su jais.

4. Palankiai kalbėkite su kitomis šalimis ir galite prisidėti prie įmonės įvaizdžio gerinimo.

5. Neformalių santykių plėtra gali būti naudinga norint pasirinkti spartųjį būdą, kaip gauti atliktą darbą.

7. Viešieji ryšiai su akcininkais / investuotojais:

Akcininkai yra tikrieji įmonės savininkai. Taigi, verslo vieneto pareiga yra palaikyti ryšius su jais. Bendrovė gali kurti viešus ryšius su akcininkais įvairiais būdais.

Bendrovės pastangomis plėtoti viešuosius ryšius su akcininkais / investuotojais:

1. Suteikti jiems naudingos informacijos apie produktus, politiką, pažangą, sutartis ir kitą panašią kritinę informaciją.

2. Tinkamai laiku atsakyti į jų raides.

3. Perteikti kvietimą dalyvauti susitikime, aplankyti gamyklas ir salonus.

4. leisti akcijoms parduoti specialias nuolaidas ar nuolaidas.

5. Siekiant apsaugoti akcininkų finansinius interesus veiksmingai naudojant savo kapitalą, reguliariai mokant dividendus ir pan.

6. Parengti ir pateikti panaikinti ataskaitas paprastomis kalbomis, kad jie geriau suprastų.

7. Organizuoti akcininkų gerovės ir pramogų programas.

Viešųjų ryšių su akcininkais / investuotojais privalumai yra šie:

1. Bendrovė gali žinoti savo investuotojų požiūrį.

2. Bendrovė ateityje gali lengvai pritraukti lėšų.

3. Bendras įspūdis ir vaizdas gali būti patobulinti.

4. Jie gali būti galingas viešinimo šaltinis ir pan.

8. Viešieji ryšiai su kitais:

Be pirmiau minėtų šalių, yra ir kitų šalių, su kuriomis įmonė turėtų palaikyti viešuosius ryšius. Kitos šalys gali būti vietos visuomenė, akademinės institucijos, labdaros trestai, aplinkosaugininkai, menininkai, vietiniai politiniai lyderiai, įvairios profesinės sąjungos, konkurentai, skolininkai ir pan.