Darbuotojų požiūrio matavimas

Darbuotojų požiūrio matavimui naudojami požiūrio skalių tipai!

Požiūris matuoja vieną ar kelis asmens ar grupės požiūrio į tam tikrą objektą aspektus. Asmenų atsakymai į įvairias skales gali būti apibendrinti arba apibendrinti, kad būtų užtikrintas vienas asmuo. Panašiai grupės atsakymai į įvairias skales gali būti apibendrinti arba apibendrinti, kad būtų užtikrintas vienas grupės požiūris.

Šios svarstyklės yra trijų tipų:

(a) Likertio suvestinė reitingų skalė

(b) vienodo dydžio akmenų skalė

c) Gutamano kaupiamoji skalė

(a) Likerto suvestinė reitingų skalė:

Apibendrinta reitingų skalė - tai požiūris, kurio visuma laikoma lygiaverte, lygiavertiškumo požiūriu, ir kiekvienam iš kurių subjektai atsako tam tikru sutarimu ar nesutarimu (intensyvumu), turinčiais skirtingus balus. Šie balai apibendrinami ir apskaičiuojami pagal vidurkį, kad būtų gautas asmens požiūris. Pagal šį metodą kiekvienas respondento reitingas nustatomas iš viso pateiktų balų balais (paprastai 5).

Norėdami tai iliustruoti, pažvelkime į šį pavyzdį:

Tačiau ši procedūra kenčia nuo šių trūkumų:

1. Sąryšiai eilėse yra gana dažnai. Gali būti keletas respondentų, kurių bendras balų skaičius yra 0, 1, 2, 3, 4, 5 ir kt.

2. Jis nekreipia dėmesio į skirtingus būdus, kuriais galima gauti gautus balus. Skirtingi balų deriniai reiškia skirtumus tarp individų, kurie šioje procedūroje nėra atskleisti

3. Negalima nustatyti, ar skalė yra vienmatė, ar daugialypė, ty ar teiginiai matuoja tik vieną turtą ar kelis požiūrio požymius.

4. Šioje skalėje visi teiginiai laikomi lygiavertėmis vertėmis. Tai nėra pareiškimų skalė. Šis metodas paveda asmenims pagal jų bendrą balų skaičių, o ne pareiškimus.

Likerto elemento analizė:

Šioje procedūroje respondentų prašoma atsakyti į tam tikrą skaičių pareiškimų (kurie paprastai yra apriboti iki 15). Atsakymas į kiekvieną pareiškimą pateikiamas penkių sutarčių ar nesutarimų laipsniais, ty „Stipriai sutinku (SA) sutinku (A)„ Neapibrėžta (U) “, „ Nesutinku (D) “, „ Visiškai nesutinku (SD). Taigi kiekvienas pareiškimas savaime tampa skalė, kurioje yra penki taškai.

Viename šio skalės gale yra tvirtas patvirtinimas, o kitame gale - stiprus nepritarimas, tarp jų yra daug tarpinių taškų. Respondentai, nurodydami kiekvieną pareiškimą, nurodo, kur jie yra tokioje skalėje. Iš viso jų balai visuose pareiškimuose skaičiuojami pagal jų požiūrį. Pareiškimai gali būti palankūs arba nepalankūs. Palankiems teiginiams pateiktos vertės yra 5, 4, 3, 2, 1, o nepalankių teiginių reikšmės yra 1, 2, 3, 4, 5.

Šie pavyzdžiai iliustruos:

b) „Thurstone“ vienodas pasirodymo intervalas:

Ši skalė bando atstovauti grupės požiūrį į nurodytą klausimą dažnio pasiskirstymo forma. Įvairios nuomonės ar dalykų skalės skirstomos į skirtingas pozicijas pagal jų išreikštą požiūrį.

Norint sukurti „Thurstone Attitude Scale“, reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Trumpi pareiškimai, išreiškiantys požiūrį į konkretų klausimą, yra renkami iš dabartinės literatūros arba yra specialiai paruošti šiam tikslui. Pareiškimai turėtų apimti skirtingus požiūrių diapazonus, nuo nepaprastai palankių iki labai nepalankių ir taip pat neutralių pareiškimų.

2. Pranešimams suteikiamas savavališkas identifikavimo numeris, o teisėjų grupė yra paprašyta surūšiuoti juos į keletą polių.

3. Po rūšiavimo atliekama išsami lentelė, skirta nustatyti, kiek kartų kiekvienas teiginys yra įtrauktas į polius.

4. Kiekvieno teiginio skalės vertės grafiškai nustatomos kaip ogive arba kumuliacinė dažnio kreivė.

5. Galutinė skalė padaryta, pasirenkant 15–20 pareiškimų (pageidautina, kad teisėjai turėjo mažiausiai nesutarimų).

6. Tada respondentai prašomi patikrinti tik tuos pareiškimus, su kuriais jie sutinka.

Tokio masto statyba yra labai sudėtinga ir užima daug laiko, paprastai vengiama. Be to, pareiškimams priskirtos skalės vertės priklauso nuo teisėjų požiūrių, fono ir žvalgybos, kurie gali matyti skirtingus dalykus nei faktiniai respondentai. Ši skalė taip pat neleidžia subjektams išreikšti respondentų jausmų intensyvumo, nes jie turi tik pasirinkimą nurodyti sutikimą su galutinai atrinktais pareiškimais.

(c) „Guttaman“ kaupiamoji skalė:

Ši skalė susideda iš palyginti nedidelio skaičiaus pareiškimų, kurie buvo išbandyti dėl jų vienodumo. Vieno matmens skalė matuoja tik vieną kintamąjį. Skalė žinoma kaip kaupiama, nes teoriškai manoma, kad respondentai, sutinkantys su palankiausiais teiginiais, sutinka su visais kitais teiginiais, išreiškiančiais „mažesnį“ palankumą. Taip pat vengiama naudoti šią skalę dėl sudėtingumo. Dar vienas požiūris į požiūrį yra Bogardus socialinio nuotolio metodas, kuris paprastai naudojamas labai subjektyviems požiūriams matuoti.