4 Aptariama IT infrastruktūros kūrimo rizika!
Keturios svarbiausios rizikos rūšys, susijusios su vertybių realizavimu iš IT infrastruktūros, yra šios:
Vertybių nustatymas turi būti papildytas vertinant riziką, susijusią su IT infrastruktūros vertybių realizavimu.
Apskritai egzistuoja keturių rūšių rizika: organizacinė rizika, IT infrastruktūros rizika, apibrėžimo rizika ir techninio pagrįstumo rizika bei techninės galimybės rizika.
1. Organizacinė rizika:
IT infrastruktūros vertė įmonės veiklai priklauso nuo daugelio aplinkos veiksnių organizacijoje. Informacinių sistemų projektams įgyvendinti reikalingi įgūdžiai, reikalingi informacinių sistemų projektams įgyvendinti ir IT infrastruktūros naudojimui, kartais yra pagrindinė kliūtis. Daugelis organizacijų susiduria su atsparumu IT infrastruktūros naudojimui organizacijoje, net jei yra reikalingų įgūdžių arba jų nėra labai sunku sukurti.
Tokį pasipriešinimą paprastai sukelia baimės, kurios gali atsirasti dėl komunikacijos spragų, susijusių su IT infrastruktūros naudojimo konkrečiai programai naudojimu, susijusiu su personalo, susijusio su paraiška, asmeninių tikslų pasiekimais. Pavyzdžiui, IT infrastruktūros naudojimas Indijos bankininkystės sektoriuje pradžioje susidūrė su daugeliu lygių darbuotojų.
Atsparumas buvo sukeltas visų pirma dėl galimų susitraukimų baimės, kai automatizavimas sumažina darbo jėgos poreikį.
Toks pasipriešinimas sukelia IT infrastruktūros nenaudojimą arba nepakankamą panaudojimą, dėl to nepavyksta taikyti IT naudos. Sėkmė įgyvendinant naudą taip pat priklauso nuo įmonės darbo kultūros.
Elektroninio pašto įrenginio įrengimas nepagerino organizacijos ryšio sistemos ir kai kuriose organizacijose infrastruktūra išliko nepakankamai panaudota, kai tarpasmeninis bendravimas buvo ribotas. Kitais atvejais, kai egzistavo atvirumo aplinka komunikacijoje, tai buvo visiškai sėkminga.
2. IT infrastruktūros rizika:
Kartais esamos IT infrastruktūros architektūra ir vykdomų informacinių sistemų strategijos yra tokios, kad neatitinka siūlomo informacinės sistemos projekto. Kai kurie projektai yra labiau priklausomi nuo esamos IT infrastruktūros.
Tokiais atvejais IT infrastruktūros rizikos laipsnis yra didesnis. Tačiau, jei siūlomi projektai lengvai suderinami su bendru esamos IT infrastruktūros planu, sėkmės tikimybė yra dar didesnė. Pavyzdžiui, klientų informavimo paramos sistemos sėkmė priklausys nuo pardavimo informacijos sistemos, gamybos informacijos sistemos, finansinės apskaitos informacinės sistemos ir kt.
Jei šios informacinės sistemos nėra subrendusios, yra didesnė rizika, kad klientų informacinė sistema nesuvokia numatomos naudos. Atvirkščiai, jis gali sukelti daugiau painiavos su esamu chaosu.
3. Apibrėžimo rizika:
Konkretūs tikslai, kuriuos siekiama pasiekti siūlomais informacinių sistemų projektais, turi būti tinkamai apibrėžti arba perduoti informacinių sistemų projektuotojams ir gauti. Bet koks projekto tikslų ir susijusių detalių dviprasmumas gali lemti, kad projektai nepateikia to, kas buvo įvertinta pasiūlymo priėmimo metu.
Nustatyta rizika yra didesnė projektų, kurie yra sudėtingi ir susiję su mažiau išbandytais procesais, atveju. Apibrėžimo rizika yra mažesnė gerai žinomo proceso atveju, kiti dalykai yra vienodi. Nėra, trūksta atvejų, kai yra didžiulis atotrūkis tarp to, kas buvo nukreipta į tikslą ir ką galutinai pristatė informacinės sistemos.
Pavyzdžiui, rinkos žvalgybos sistema siekiama pateikti informaciją apie konkurentų planus, galiausiai gali pasirodyti paprastas taikymas, kuriame apibendrinti pardavimų duomenys ir analizuojamos rinkos dalių tendencijos. Taip gali atsitikti dėl komunikacijos spragų rengiant paraišką ir apibrėžiant problemas, susijusias su rinkos žvalgyba.
4. Techninė rizika:
Sparčios pažangos informacinėse technologijose, atsirandančiose aparatūros, programinės įrangos ir duomenų organizavimo srityse, daro naujas technologijas labai patraukliomis, atsižvelgiant į nustatytus grąžinimo ir sąnaudų santykius. Visada yra pagunda pereiti į naują technologiją.
Tiesą sakant, naujų technologijų diegimas daugeliu atvejų yra akivaizdus sprendimas, nes naujoji technologija atrodo akivaizdžiai pranašesnė už senąją. Tačiau visada kyla pavojus, kad bus priimtos naujos ir neišbandytos technologijos. Projektai, susiję su neišbandytų technologijų naudojimu, yra rizikingesni nei tie, kurie naudoja gerai žinomas ir komerciškai išbandytas technologijas.
Tokiu būdu informacinių sistemų pasiūlymų vertinimo procesas apima vertybių apibrėžimą ir matavimą, atsižvelgiant į materialią ir nematerialią sistemos naudą. Šios vertės yra suderintos su galimais informacinių sistemų gedimų rizikos šaltiniais siekiant šių vertybių.
