Geriausios prekės ženklo turėtojų SMS kampanija

Geriausios prekės ženklo turėtojų SMS kampanija!

Pepsi ir Coca-Cola:

Angliavandenių gėrimų gigantai pradėjo pereiti nuo televizijos reklamos link tikslingesnių SMS kampanijų.

Carlsberg:

Nemokamas alus buvo vienas iš „Carlsberg“ SMS kampanijų paskatų.

Cadbury:

Konditerijos gigantas 65 milijonais šokolado plytelių reklamavo SMS žinutes.

Vyro sveikata:

Labai populiarus vyrų žurnalas sukūrė tekstinių pranešimų dietos paslaugą. „McDonald's“: „Burger“ grandinė vykdė metų trukmės tekstinių pranešimų kampaniją bendroje įmonėje su mobilia rinkodaros agentūra 12Snap. Ji vis dar naudoja SMS kaip savo veiklos dalį.

Heineken:

„Heineken“ naudojo SMS, kad gautų sporto varžybas renginiams, kuriuos jis rėmė. Ji taip pat naudojosi SMS žinutėmis Kinijoje, norėdama parduoti savo „Super Club“ šokio vakarėlius, kur piešimo nugalėtojai buvo informuoti SMS žinute.

Cosmopolitan:

„Cosmopolitan“ savo skaitytojams siūlo SMS įspėjimus apie tai, kaip pagerinti savo lytinį gyvenimą. Nors sąnaudos yra efektyvios kaip žiniasklaida, tačiau norint palengvinti sklandų SMS ryšių valdymą, reikia išspręsti daugybę problemų. Pirmiausia turime žinoti, kur SMS yra vartotojo perspektyvoje kaip ženklo ryšio priemonė.

Toliau turime išsiaiškinti tų vartotojų, kurie yra pasirengę sužinoti apie produktų pasiūlą, profilį, naudodamiesi vienu pranešimu savo telefonu. Galiausiai reklamuotojai turi sužinoti, kaip pasiekti SMS potencialius vartotojus.

Norint atsakyti į šiuos klausimus, „Lintas Media Services“, „Lintas Media Services“ tyrimų ir technologijų skyrius, bendradarbiaudamas su „Lintas Media Services“, atliko išsamų tyrimą, kuriame buvo tiriama psichika ir SMS rinkodaros vartotojų demografija. Tyrimas nuolat stengėsi ištirti vartotojų sąsajas su šiomis kylančiomis žiniasklaidos priemonėmis, kurios neabejotinai padėtų reklamuotojams kurti pagalbą šiems vartotojams.

2004 m. Vasario mėn. Atliktas tyrimas apėmė „SEC A“ studentų ir dirbančiųjų vadovų arba verslininkų segmentą keturiuose didžiausiuose Mumbajus, Delyje, Kolkatoje ir Chennuose. Šis tyrimas yra tęsinys neseniai atliktam „Intellect“ atliktam tyrimui „Parduodamas„ Išmanesnis “, kuris ištyrė reklamos augimą SMS žinutėmis.

Tikslas - suteikti reklamuotojui konstruktyvų supratimą apie savo vartotojo minties procesą, patirtį, lūkesčius ir SMS priėmimą kaip prekės ženklo komunikacijos laikmeną. Visas tyrimas gali būti suskirstytas į 4 segmentus, atsakant į 4 skirtingus, bet svarbius klausimus, kurių atsakymai būtų reikalingi norint suprasti vartotojo protą.

Kiek vartotojų susiduria:

Pirmasis svarbus klausimas, į kurį atsakyti, yra tai, kokiu mastu vartotojai susiduria su prekės ženklo rinkodaros SMS žinutėmis. Yra didelis potencialas, susijęs su vartotojų informavimu per rinkodarą, ir tai matyti iš to, kad tik 14 proc. Tyrimo rezultatai yra tokie:

i. Atsiranda reklamai per SMS: 14% respondentų

ii. Tačiau patirti prekės ženklo bendravimą SMS žinute 86% respondentų

iii. Iš žmonių, kuriems taikoma reklama SMS žinute:

a. Prieš ištrindami perskaitykite faktinį pranešimą: 97%

b. Po to, kai jį skaitėte, įvyko pranešimas: 36%

Pirmiau pateiktos išvados parodo respondentų pasirengimą būti viso komunikacijos proceso dalimi.

Kaip atvira vartotojams yra idėja gauti:

Kitas klausimas yra tas, kad kaip atvira vartotojams yra idėja gauti „Brand Marketing SMS“ mobiliuoju telefonu. Tikrindami savo atvirumą idėjai priimti prekės ženklo ryšį savo mobiliuosiuose telefonuose, respondentai vaizdavo labai teigiamą vaizdą.

i. 66% nori priimti reklamą SMS žinutėmis savo mobiliuosiuose telefonuose

ii. 32% yra įpratę skaityti kiekvieną gautą SMS

iii. 53% vargu ar kada nors ištrina SMS neperskaitydami

iv. 14% respondentų pranešė apie tai, kad jie beveik visada ištrina SMS.

66% nori priimti reklamą SMS žinutėmis savo mobiliuosiuose telefonuose. Noras yra labiau tarp studentų ir jaunesnio amžiaus grupių, ty 15–24 metų, nei tarp vyresniųjų ir vyresniųjų. Vyrai yra labiau linkę gauti prekybos SMS žinutes nei moterys. SMS išvengimas ištrinant SMS, neskaitant jos atidžiai, ši vidutinė medžiaga yra daug mažesnė nei įprastinių laikmenų.

Tokiu atveju, kai televizijos, spausdinimo, kino ir kt. Reklamos vengiama aukštai, tai labai svarbi žiniasklaida. Dar vienas vertas faktas, kad be elektroninio pašto, SMS yra vienintelė terpė, leidžianti rinkodaros teisę. Nors studentai gali priimti skelbimus per SMS bet kuriuo metu, yra 35, 44 grupės vyrų darbo vadovai ir verslininkai, kurie gali gauti reklamą SMS žinute, bet tik gavus išankstinį leidimą.

Ar vartotojai yra pasirengę priimti:

Kitas klausimas, kurį tyrimas bandė atsakyti, buvo tas, ar vartotojai yra pasirengę priimti ryšius SMS žinute. Nors yra gana įdomu žinoti, kad šiandienos vartotojas yra sveikintinas dėl idėjos, kad jis bus veikiamas prekės ženklo ryšiu SMS žinutėmis, tačiau SMS žiniasklaidai vis dar reikia reklamuoti tik tam tikras kategorijas.

Turime žinoti produktų kategorijas, kurios domina vartotojus SMS žinute. Nustatyta, kad labiausiai pageidaujamos vartotojų grupės yra muzika ir kiti pramoginiai produktai ir paslaugos. Dovanos, žaislai, asmeniniai gaminiai, publikacijos / knygos ir vietiniai viešbučiai / kino teatrai / diskai / renginiai.

Labai svarbu ne tik produktų kategorija, bet ir respondentų reikalaujamos informacijos apie tam tikrą kategoriją pobūdis. Šioje lentelėje pateikiami tyrimo rezultatai.

Preferenciniai duomenys:

Nors dauguma studentų pageidauja „išsamios informacijos“ apie muziką, dovanas ir žaislus, darbo vadovai reikalauja išsamios informacijos apie asmeninius produktus.

Tinkamas laikas:

Paskutinis klausimas buvo susijęs su tinkamu laiku, kai reklamuotojas turėtų pranešti vartotojui SMS žinute, nes vartotojui pasiekimo laikas ir dažnis yra labai svarbūs bet kokiam komunikacijos planavimui. Tyrimas atskleidė šiuos duomenis:

i. 34 proc

ii. 30% yra atviri bet kuriuo metu, kad gautų skelbimus

iii. 34% pageidauja, kad tai būtų ne labai dažnai

iv. 17 proc. Yra atviri skelbimams per SMS per 3-4 kartus per savaitę

v. 28% nori 3-4 kartus per savaitę

vi. 30% nori 3-4 kartus per mėnesį

vii. 11% pageidauja kartą per mėnesį

viii. 13% informavo, kad nori gauti SMS skelbimus net mažiau nei kartą per mėnesį

ix. 66% informavo, kad jie paprastai neatsako ar net nemato SMS, kai tik gaus.

Nėra jokio konkretaus modelio, skirto vartotojams pageidaujamam laikui. Bet kuriuo metu nuo ryto iki vakaro yra priimtinas, nes pasirinkimo atidaryti faktinį pranešimą turi vartotojas.

Taigi, remiantis minėtu tyrimu, aišku, kad nors SMS tapo bendra reklamos žiniasklaida, vartotojų nuomonė apie jos naudojimą yra nevienoda. Iš įmonių pusės ši žiniasklaida neabejotinai yra ekonomiškiausias būdas pasiekti vartotojus patogiu laiku. Taigi, norint, kad ši žiniasklaida taptų sėkminga, įmonės turi daryti naujoves, siūlydamos kažką ypatingo per SMS, teikdamos pridėtinės vertės paslaugas, pvz., Informaciją apie produktus ir trikčių šalinimą po pardavimo, ir informuodamos vartotojus apie šios žiniasklaidos naudingumą.