Kategorijų valdymas: apibrėžimai, reikšmė ir 8 pakopų procesas

Kategorija - tai prekių asortimentas, kurį vartotojas laiko viena kitai priimtinomis. Prekės klasifikuojamos pagal vartotojų skonį, pageidavimus, skonį ir nepatogumus, pvz., „Junk food“, „Bar-be-Que“, skustuvus, mėsainius, kepinius, saldainius ir kt.

Prekės yra kainos, reklamuojamos ir nukreiptos į tą pačią klientų bazę (tikslinę rinką). Pavyzdžiui, „Vishal Mega Mart“, „Gokul Mega Mart“ ir keletas kitų vietinių bei pasaulinių prekių ženklų turi savo drabužių dalijimąsi „Gents“ apranga, moteriškų drabužių ir vaikų apranga.

Du mažmenininkai, parduodantys panašias prekes, gali turėti skirtingas apibrėžtis ir tokiu būdu skirtingas tos pačios rūšies produktų kategorijas. Pavyzdžiui, vienas mažmenininkas skiria savo „drabužius“ pagal kategoriją „vyrai“, „moterys“, „kūdikiai“ ir kūdikiai, o kitas (tarkim) gali apibrėžti kategorijas, pvz., „Polo figer“ - tai viena kategorija ir kita konkurencija. Kodėl taip yra? Kadangi „Polo“ klientas pirks tik polo figerį, o ne varžybas.

Trumpai tariant, nepaisant to, kas gali būti „kategorijos“ apibrėžimo pagrindas, reikia nepamiršti, kad vienas dalykas turėtų atitikti klientus, kurie galiausiai paveiks laiką ir pinigus. Be to, tiekimo grandinės nariai ir tiekėjai gali būti patogūs ir be vargo.

Kategorijų valdymas - tai mažmeninės prekybos, kuri prekiauja kategorijų produktais, o ne atskirų prekių ženklų ar modelių indėlis, valdymas. Kategorijos valdymo srityje mažmenininko pastangos (reklamos, kainodaros ir demonstravimo) yra suskirstytos į kategorijas, kurių tikslas - atskirai įvertinti jų finansinius ir rinkodaros rezultatus.

Todėl ji organizuoja produktų grupavimą į strateginius verslo padalinius (SBU), kad galėtų geriau patenkinti vartotojų poreikius ir poreikius. Dauguma naujų mažmeninės prekybos vietų valdo savo prekes tuo pačiu modeliu.

Kita vertus, neorganizuotas Indijos mažmeninės prekybos sektorius sukūrė savo prekių elementus kategorijose, kurios tenkina jų klientų poreikius ir yra ekonomiškai efektyvios ir taupo laiką. Todėl šios kategorijos skiriasi nuo regiono ir išleidimo taško iki išleidimo vietos.

1. Apibrėžimai:

Pasak maisto produktų platinimo instituto, „kategorijų valdymas yra strateginis įvairių prekių grupių valdymas per prekybos ryšius ir partnerystes, kuriomis siekiama maksimaliai padidinti apyvartą ir pelną, tenkinant vartotojų poreikius ir norus“.

„Nielsen“ (1992) teigimu, kategorijų valdymas yra produktų kategorijų, kaip atskirų verslo padalinių, valdymo procesas ir jų pritaikymas vartotojų poreikiams tenkinti.

Kodėl kategorijų valdymas?

1. Viena svarbiausių priežasčių, kodėl buvo įvestas „kategorijos valdymas“, yra ta, kad visos prekės nėra vienodai svarbios mažmenininkui sąnaudų pajamų generavimo požiūriu. Kai kurie daiktai yra labai maži, bet labai vertingi, kai kurie elementai yra populiariausi, tačiau mažai pelno. Todėl reikėjo suskirstyti elementus į skirtingas grupes.

2. Viena „kategorijų valdymo“ įvedimo priežasčių buvo ta, kad tik derantis dėl kainų derybų galima gauti tik tam tikrą pelną ir kad padidėjo bendras pelnas siekiant padidinti bendrą pardavimus.

3. Viena „kategorijų valdymo“ įvedimo priežasčių buvo ta, kad bendradarbiavimas su tiekėju bus naudingas kuriant kategorijas trimis būdais:

Būdai yra:

i) dalis darbo krūvio, pvz., kategorijų kūrimo, būtų priskirta atitinkamam tiekėjui.

(ii) bus panaudota tiekėjo patirtis.

(iii) Tiekėjas rimtai prisiims įmonę.

2. Kategorijos valdymo reikšmė:

1. Padidėjęs pardavimas, prestižas ir rinkos dalis

2. Tinkama priežiūra ir atsidavimas kiekvienai prekei

3. Padidėję pardavimai padidina apyvartą

4. Didinkite lentynų efektyvumą

5. Mažesnis atsargų sumažėjimas

6. pripažįsta viešųjų pirkimų galimybes

7. Pagerina klientų žinių lygį

8. Pagerina investicijų grąžą (IG)

9. Sumažina galimybes nebeparduodama pozicijų

10. Didina pinigų grąžą, investuotą į rinkodaros pastangas

11. Klasifikuoja prekių ženklų veiklą kaip gerai, neveikia gerai, problemos ženklai ir tt

12. Prekių pirkimas tampa lengvas ir ekonomiškas.

Kategorijos valdymo pagrindai / išankstinė sąlyga:

1. Kategorija turėtų būti padalyta ir suskirstyta pagal vartotojų patogumą ne dėl mažmenininko patogumo.

2. CM turėtų būti pagrįstas diferenciacija ir unikalumu.

3. CM turėtų vienu metu vairuoti kelis elementus.

4. Tai turėtų paskatinti geresnius klientų santykius, o ne santykius su tiekėjais.

5. Kategorijų suskirstymas turėtų būti grindžiamas produkto atsako, erdvės, laiko ir pelningumo pagrindu.

3. Kategorijų valdymo procesas (8 žingsniai)

Kategorijų valdymas - tai produktų kategorijų kaip strateginių verslo padalinių klasifikavimo ir valdymo procesas, o ne tik mažmenininko pasiūlymo kaip atskirų produktų rinkinio žiūrėjimas. Kategorijos valdymo metodas užtikrina geresnius verslo rezultatus, sutelkiant dėmesį į vartotojų vertės teikimą. Dažnai tai yra mažmenininko ir jo pardavėjų bendras procesas.

Šis aprašymas pateikiamas Robert Spector kategorijoje „Killers“ (2005):

Per pastaruosius porą metų terminas „kategorijų valdymas“ į mažmeninę leksiką įtraukė beveik kiekvieną prekių kategoriją. Kategorijų valdymas prasidėjo prekybos centruose, kur dideli supakuotų prekių mažmenininkai sužinojo, kad jie galėtų pagerinti pardavimus ir pelną, jei jie galėtų efektyviau administruoti visas skirtingas produktų klasifikacijas. Idėja buvo prižiūrėti parduotuvę ne kaip produktų agregaciją, o kaip kategorijų amalgamą, kiekviena kategorija unikali, kaip ji yra kainuojama ir kaip ji turėtų veikti per tam tikrą laiką.

Vienas pardavėjas yra priskirtas „kategorijos kapitonui“ ir yra įpareigotas padėti mažmenininkui apibrėžti kategoriją; nustatyti jo vietą parduotuvėje; įvertinti savo veiklą nustatant tikslus; nustatyti tikslinį vartotoją; dieviškas geriausias būdas prekiauti, sandėliuoti ir rodyti kategoriją; ir tada daryti įtaką plano įgyvendinimui. Tapimas kapitonu akivaizdžiai yra svarbi pozicija, nes jis suteikia tiekėjui galimybę apsispręsti dėl mažmenininko pirkimo sprendimų.

Taigi kategorijų valdymo procesas yra pasikartojantis, strateginis ir ilgalaikis verslo filosofija, skatinanti tarpvalstybinį funkcinį darbą tarp įmonių, įtraukiant specialistus iš labai skirtingų sričių, pvz., Viešųjų pirkimų, finansų, tiekimo grandinės, rinkodaros, parduotuvių operacijų, pardavimo ir erdvės planavimo. .

IGD Research (2007) atskleidė, kad tik 9% įmonių vadovauja šiam aštuonių pakopų kategorijos valdymo procesui ir yra naudinga toms įmonėms, kurios sukūrė trumpesnius, supaprastintus metodus, kurie duoda naudos santykinai mažesniuose, mažiau išteklius naudojančiuose laikotarpiuose.

Tipiškas kategorijos valdymo procesas aptariamas taip:

1. Kategorija Apibrėžimas:

Kategorijos apibrėžimas yra pirmasis tipinio kategorijų valdymo proceso žingsnis. Šiame etape mažmenininkas klasifikuoja parduotuvės produktus skirtingoms kategorijoms, priklausomai nuo to, kaip vartotojai ir pakuotė naudoja produktą. Koks turėtų būti geriausias būdas apibrėžti tam tikrą kategoriją, visada yra ginčytinos problemos tarp mažmenininkų.

Kategorijų valdymo ekspertai mano, kad, nepaisant pagrindo, kategorijų apibrėžimas turėtų būti grindžiamas vartotojų pirkimo elgesiu, o ne mažmenininko pirkimo elgesiu. Prieš pradedant kategorijų apibrėžimo procesą, mažmenininkas ir pardavėjas pirmiausia turėtų suprasti, kas tiksliai daro kategoriją? Tiekėjo žinios apie kategoriją ir jos potencialius klientus tampa itin svarbiomis kuriant tinkamą kategorijos apibrėžimą ir segmentavimą.

Tai iš esmės lemia produktus, priklausančius konkrečiai kategorijai, subkategorijai ir raktų segmentavimui. Taigi mažmenininkas iš esmės priskiria produktus skirtingoms kategorijoms, priklausomai nuo klientų skonio, nepatogumo, kiekio dydžio ir pakuotės. Pagrindinis tikslas apibrėžti kategoriją yra žinoti, kokie elementai turi būti įtraukti ir kokius elementus pašalinti.

Kategorijos apibrėžimas įvairiose situacijose skiriasi. Viena aplinkybė, kategorija gali būti siaurai apibrėžta arba labai plačiai apibrėžta, priklausomai nuo kelių veiksnių. Pavyzdžiui, sumuštinio kategorija gali būti siaurai apibrėžta taip, kad ją sudarytų tik vegetariškas sumuštinis, arba gali būti plačiai apibrėžta, kad ji apimtų visas veislių rūšis, pavyzdžiui, vegetarišką, ne vegetarišką, šokoladą, keptą, keptą, keptą, sūrio prieskonį. avienos aštrūs ir pan.

Reikėtų nepamiršti, kad būtent klientas duoda pelną, todėl jo perspektyva turėtų būti laikoma svarbiausiu prioritetu nustatant konkrečią kategoriją. Be to, užduotis turėtų būti konkrečių produktų pavadinimų, atsižvelgiant į jo dydį, spalvą, pakuotę, subkategorijas, produktų įvairovę ir veislę.

2. Kategorijos vaidmuo:

Pagal šį žingsnį mažmenininkai paprastai nustato prioriteto lygį ir paskui priskiria kategorijų vaidmenį pagal kryžminės kategorijos palyginimą, atsižvelgdami į vartotojų pageidavimus ir nepatogumus, ir rinkos tendencijas. Iš esmės čia mažmenininkai kuria bazę, skirtą paskirstyti išteklius visam verslui.

Vertindami kategorijos vaidmenį, mažmenininkai turėtų kruopščiai apsvarstyti produkto kategorijos pobūdį ir dydį. Pavyzdžiui, kai kurios kategorijos gali atstovauti prabangos prekiniams ženklams, o kitos gali būti pažymėtos mažomis kainomis. Tai reiškia, kad jei tam tikra kategorija yra priskirta prabangos prekiniams ženklams, dauguma pagrindinių prekių ženklų yra ar bus pelningi.

Kita vertus, kategorija, kurią daugiausia sudaro mažos kainos prekės ženklai, gali nesuteikti galimybės uždirbti pelningų maržų tiek mažmenininkams, tiek tiekėjams. Taigi, mažmenininkas privalo apsvarstyti tam tikros kategorijos vaidmenį atliekant tam tikrą kategoriją.

Pavyzdžiui, JK ledo produktų kategorija buvo atnaujinta, įvedant prabangius prabangius ledus, ledų konditerijos gaminius, masinio masto rinkodaros ir pardavimo skatinimo įmones, tokias kaip Haagen Dazs ir aukščiausios kokybės prekių ženklų kūrimas. Sportinė avalynė (treneriai), žaislai ir alus yra kitų kategorijų pavyzdžiai, kurie perėjo iš vertės į premiją (Vishwanath ir Mark, 1999).

SKU vaidmuo kategorijoje:

Kai mažmeninio produkto vadybininkas peržiūri produkto kategorijoje pasirinktą pasirinkimą, atskiri skirtingų markių ar produktų variantų vaidmenys bus pripažinti (McGrath, 1997). Parduotuvėje kai kurie kategorijos produktai yra „kliento gaudytojai“, suteikiantys didelį pardavimą ir turintys didelę rinkos dalį. Tai yra lankytojų / klientų pritraukimo šaltiniai ir jų nebuvimas gali sukelti klientų nuostolius. Parduotuvių prekės ženklai aiškiai susiję su pardavimo tikslų pasiekimu.

Nebrangios prekės ne tik pritraukia klientus, bet ir skatina klientus pirkti ir kitas prekes, kurios yra laikomos parduotuvėje. Kai kurie vertybinių popierių saugojimo vienetai (SKU) sukuria jaudulį ir teatrą parduotuvėse, o kiti SKU vaizduoja naujausią madą ir importuotas prekes po vienu stogu. Kai kurie SKU kartais buvo stebimi dėl naujausių mados ir žinomi pirmą kartą atvykusiems.

Būkite pelno generatorius ar paslaugų teikėjas, visi turi savo buvimą ir reikšmę mažmeninei parduotuvei. Kiekvienas kategorijos (SKU) narys prisideda prie bendros apyvartos ir turi būti aiškiai matomas. Priešingu atveju protingi mažmenininkai norėtų pakeisti savo pastangas į kitą pelningesnį prekės ženklą. Pavyzdžiui, ar bus įmanoma pakeisti vieną „neveiksnį“ prekės ženklą kitu pelningesniu prekės ženklu. Ar dabartinė kategorija leidžia sukurti jaudulį?

Atsižvelgiant į tai, kad kategorija yra augančios rinkos dalis, ar yra kokių nors papildomų įspūdžių? Ar konkretus SKU reikalauja pakuotės pakeitimo, atsižvelgiant į pakuotę ir siūlomą kiekį? Ar siūlome du ar daugiau skirtingų dydžių pakuotes, kurių sudėtyje yra 1 kg, 3 kg ir 5 kg pakuotės? Ar pardavimai bus stabdomi, jei sieksime tik dviejų dydžių - mažos ir šeimos pakuotės?

Kita vertus, geriausios praktikos pavyzdžiai kategorijų valdymo ataskaitoje rodo keturių vartotojų orientuotų kategorijų vaidmenų rinkinį:

I. Paskirties kategorija:

Mažmenininkai ją naudoja kaip mėgstamas klientų parduotuves, derindami kelių kategorijų parduotuvių atributus:

(i) masinio prekiautojo dydis,

ii) universalinės parduotuvės įvairovė ir apimtis;

(iii) žemos nuolaidų parduotuvės kainos.

Taigi, kad klientai turėtų ypatingą kelionę į savo parduotuves, siekdami įsigyti prekių, kurios sutelktos į vieną produktų kategoriją ir kuri apjungia didžiulį daugiamatį pasirinkimą su mažomis kainomis. Didelės nuolaidų žaislų grandinės, sporto prekių grandinės ir biuro tiekimo grandinės yra paskirties kategorijų pavyzdžiai.

Be to, šviežios daržovės ir vaisiai super parduotuvėse, drabužiai departamentų parduotuvėse, švieži kepiniai ir maisto produktai RPG „Giant Hypermarket“ yra keletas paskirties kategorijų pavyzdžių. Pagrindinė priežastis, kodėl jie vadinami miestais, yra tai, kad žmonės nori keliauti geru atstumu parduotuvėse šiose parduotuvėse.

II. Įprastinė kategorija (pageidaujama kategorija) :

Tai yra produktai ir paslaugos, kuriuos klientai nuolat naudojasi kasdieniniame gyvenime, kaip įprasto ar įprasto pobūdžio. Į įprastą kategoriją įtraukti produktai yra skutimosi kremas, kūno plovimas, plaukų aliejus, šampūnas, dantų pastos, muilas ir pan. Įprasta kategorija apima bankininkystę, paštą, kurjerį, sporto salę, SPA, sveikatos centrus ir kt.

III. Sezoninė kategorija (atsitiktinė kategorija) :

Tai yra produktai ir paslaugos, kurios nėra perkamos reguliariai, bet retkarčiais. Į sezoninę kategoriją įtraukti produktai yra lietpalčiai, skėčiai, megztiniai, mangai ir pan. Kiti daiktai, pvz., Krekeriai Diwali sezono metu, spalvos ir vandens balionai prieš Holi, skraidantys aitvarai prieš nepriklausomybės dieną Delyje ir šiaurinėje Indijos dalyje taip pat yra sezoniniai elementus.

IV. Patogumo kategorija:

Tai yra produktai, kuriuos klientas visada nori pirkti iš mažmeninės prekybos parduotuvių. Paprastai šios prekės turi platų produktų asortimentą, tačiau mažos kainos. Patogumo kategorijos produktai yra duona, sviestas, kiaušiniai, įprastiniai raštinės reikmenys ir įprastiniai vaistai ir pan. Patogumo produktus galima suskirstyti į pagrindinius (pieno), impulsus (neskirti prieš pirkimą).

Kategorijų vaidmenys įgyvendinami pagal atitinkamą šios kategorijos strategijų derinį. Tam tikros strategijos yra susijusios su vaidmeniu. 9.3 paveiksle parodyta rinkodaros strategijos rūšis, kuri yra dažniausiai naudojama kategorijų vaidmeniui įgyvendinti. Šios strategijos turėtų būti svarstomos prieš kitas strategijas.

3. Kategorijos vertinimas:

Kategorijos vertinimo etape mažmenininkas atlieka kategorijos subkategorijų, segmentų, susijusių su pardavimais, apyvarta, pelnas, turto grąžos analizė, peržiūrėdama vartotojų, rinkos, mažmenininkų ir tiekėjų informaciją. Kategorijų vertinimui reikalingos įvairios analitinės priemonės, skirtos nustatyti tam tikros kategorijos stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes. Ji suteikia mažmenininkui galimybę nustatyti ateities perspektyvas šioje kategorijoje.

Mažmenininko tikslas įvertinti kategorijas yra žinoti: a) ar toliau tęsti dabartinę kategorijų klasifikaciją; b) kokioms kategorijoms reikia papildomų pastangų siekiant pelno; c) kokios yra didžiausios apyvartos, pelno ir turto grąžos sritys gerinimo galimybes ir, galiausiai, žinoti, kad egzistuoja spragų tarp pasirinktų
kategorijos ir dabartinio kategorijos veiklos lygio. Be analitinių priemonių, mažmenininkas kartais įvertina kategorijas naudodamas duomenis apie klientus, tiekėjus ar konkurentus.

4. Kategorijos našumas:

Matavimo kategorijų našumas yra ketvirtas žingsnis kategorijų valdymo procese, kai mažmenininkas sukuria apatinę liniją ir lyginamąjį indeksą kategorijų veikimui įvertinti. Tai reiškia, kad nustatomi išmatuojami tikslai, susiję su pardavimu, apimtimi, maržomis ir investicijų grąžos marža (GMROI).

Kategorijos našumo matavimo priemonių nustatymas yra būtinas norint įvertinti tam tikros kategorijos rezultatus, kurie vėliau tampa pagrindu tolesnei tobulinimui toje kategorijoje. Kategorijos našumo matavimo priemonės iš esmės yra kategorijų rezultatas, kurio rezultatas - tiksliniai tikslai, kuriuos mažmenininkas ir tiekėjas nustato siekdami įgyvendinti verslo planą.

5. Kategorijos strategija:

Pagal šį kategorijų valdymo verslo procesą mažmenininkai kuria rinkodaros ir produktų tiekimo strategijas, kurios nustato kategorijų vaidmenį ir veiklos tikslus. Pagrindinis besivystančių strategijų tikslas yra mažmenininko ketinimas pasinaudoti kategorijų galimybėmis, kūrybiškai ir optimaliai panaudojant turimus išteklius, priskirtus kategorijai.

Pagrindiniai tikslai yra šie:

I. Kaip horizontaliai išdėstyti parduotuvės prekės ženklą, palyginti su dabartiniu nacionaliniu prekės ženklu ir

II. Kaip kainuoti parduotuvę ir nacionalinius prekių ženklus mažmeninės prekybos pelno didinimui.

Po septynių yra plačiai taikomos kategorijų valdymo strategijos:

i) Eismo pastatas:

Eismo kūrimo strategija naudojama siekiant atkreipti klientų dėmesį į parduotuvę, praėjimą ir (arba) kategoriją. Tai paprastai pasiekiama reklamuojant palyginti mažomis kainomis prekes (turinčias pakankamai kainų skirtumą nuo kasdienio). Ši strategija paprastai taikoma produktams, kurie yra labiausiai jautrūs kainoms, turi didelį namų ūkių įsiskverbimo laipsnį, reikia dažnai pirkti, dažnai reklamuojami, turintys aukštą pardavimų kategoriją ir generuoja didžiąją dalį pardavimų.

ii) Vėžių apsauga:

Apsaugos strategija (taip pat žinoma kaip „super eismo pastatas“) iš esmės taikoma siekiant apsaugoti kategorijų pardavimus ir rinkos dalį prieš žinomą konkurentą konkurencingomis kainomis. Ši politika įgyvendinama tik tada, kai tai yra absoliučiai būtina, nes paprastai tai yra brangi strategija pelno poveikio požiūriu. Produktai, turintys didelį sandorio dydį, kuris yra intensyvaus spaudimo iš apibrėžto konkurento, yra laikomi apsaugos nuo žolės strategija. Turfo apsaugos strategija turėtų būti taikoma kruopščiai, kai reikia, nes būtinos investicijos į atsargas. Tačiau tinkamas apsaugos nuo žolės strategija gali padėti mažmenininkui sukurti teigiamą bendrą kainos vaizdą. Vykdant durpių apsaugos strategiją, jei konkurentas mažina kainas ar kainas rinkoje, mažmenininkas stebės kainų mažinimą, kad išlaikytų durpių apsaugos strategiją.

(iii) Sandorių pastatas:

Ši strategija yra sukurta tam, kad padidintų tam tikros kategorijos pardavimus, pabrėžiant didesnius pardavimus, kelių pakuočių, prekių su prekybos galimybėmis, agresyviai kainodaros ir reklamos didelio dydžio sandorius bei prekes, kurioms taikomas impulsinis pirkimas.

iv) Pelno generavimas:

Ši strategija naudojama siekiant gauti pelną, sutelkiant dėmesį į subkategoriją arba kategorijos dalis, tuo pačiu išlaikant konkurencingas kainas. Produktai, generuojantys didesnes maržas, paprastai turi didelę lojalumo sumą ir nėra panašūs į mažiau jautrius produktus, kurių vidurkis yra didesnis nei kategorijos vidurkis. Parduotuvės prekės ženklai taip pat patenka į pelno generatorius.

(v) Susijaudinimas:

Ši strategija naudojama tam, kad sukurtų tam tikros kategorijos jaudulį, pranešant apie būtinybę (skubumą) arba galimybę į perspektyvą. Sezoniniai daiktai, naujausi atvykimai, specialieji daiktai, ribotas leidimas, sparčiai augantys segmentai, mados tendencijos ir dideli daiktai su dideliu impulsų pirkimu, priklauso šiai kategorijai.

vi) Grynųjų pinigų generavimas:

Ši strategija naudojama pinigų srautams generuoti, siekiant užtikrinti mažmenininkui subalansuotą pinigų srautą tarp parduotuvių kategorijų, kad būtų patenkinti grynųjų pinigų poreikiai, didesnės apimties produktai, greiti posūkio produktai, mažos atsargų apyvartos prekės ir prekės su palankiomis mokėjimo sąlygomis. šios kategorijos.

(vii) Vaizdo didinimas:

Ši strategija naudojama siekiant padidinti mažmenininkų įvaizdį klientams vienu ar keliais iš šių aspektų:

a. Kokybė

b. Įvairovė

c. Kaina

d. Paslauga

e. Pristatymas

f. Pristatymas

g. Galimi prekių ženklai

Paveikslėlių tobulinimo pavyzdžiai yra šie:, siūlant gyvas žuvis klientams, laikomiems žuvų rezervuaruose, išskirtiniuose produktų pasiūlymuose, kombinuotuose pasiūlymuose, laiminguose valgio meniu, pasiūlymuose dėl miltų, platų produktų asortimentą, prabangių prekių asortimentą, konkurencingas kainas, paprastomis paskolų galimybėmis, keliais mokėjimo būdai, produkto pojūtis ir kt.

6. Kategorijos taktika:

Kategorijų taktika naudojama norint nustatyti optimalų kategorijų asortimentą, kainodaros skatinimą ir lentynų įsiskverbimą, būtiną norint užtikrinti, kad strategijos būtų teisingos. Kategorijos taktika nustato ir patvirtina konkrečius veiksmus, reikalingus anksčiau sukurtoms kategorijų strategijoms įgyvendinti.

Kategorijos taktikos sritys skiriasi nuo mažmenininkų iki mažmenininkų ir vietos. Tačiau kainodara, reklamos, asortimentas ir bendras parduotuvės pristatymas yra keletas dažniausiai naudojamų sričių, kuriose sukurta taktika.

Todėl tikimasi, kad tiekėjas atliks tinkamą pridėtinės vertės sumą, priklausomai nuo to, kokį vaidmenį jis tikisi iš kategorijos; vertindami šiuos mažmenininkus toliau plėtoti tinkamas strategijas. Pavyzdžiui, SKU gali atlikti patogumo vaidmenį vienam mažmenininkui, o kitam - paskirties vietą.

Todėl, kuriant kategoriją, kategorijos kapitonas (paprastai tiekėjas) turėtų atsižvelgti į bendrą kategoriją ir sukurti sistemą, kurioje būtų siūloma rinkodara (eismo kūrimas, pelno generavimas ir vaizdo stiprinimas ir kt.), Taip pat užtikrinant produktų tiekimą. Turėtų būti atsižvelgta į mažmeninės prekybos formą (departamentų, paskirties vietų, prekybos centrų ir kt.) Ir gaminio gyvavimo ciklo etapą.

7. Kategorijos įgyvendinimas:

Šis žingsnis naudojamas kategorijų verslo planui įgyvendinti naudojant sistemingą grafiką ir pareigų sąrašą. Kategorijų plano įgyvendinimas pagal nustatytus tikslus yra kelias į kategorijų valdymo sėkmę.

Įprastas kategorijų planas, kurį įgyvendina, apima:

I. Kokias konkrečias užduotis reikia atlikti?

II. Kada daryti

III. Kur tai padaryti ir

IV. Kas tai padarys

Todėl, trumpai tariant, mažmenininko įgyvendinimo kategorijų planas turi nuspręsti, ką, kur, kada atlikti užduotį ir kam.

8. Kategorijos peržiūra:

Tai yra paskutinis žingsnis tipiško kategorijų valdymo verslo plane. Kategorijos peržiūra leidžia mažmenininkui ir susijusiam tiekėjui įvertinti kategorijos našumą ir nustatyti pagrindines galimybes ir grėsmes, kurias reikia įveikti priimant alternatyvius planus.

Kadangi šiandieninis kategorijų valdymas yra svarbus strateginis planas, tiekėjui būtina persvarstyti kategorijos dinamiką ir atitinkamas strategijas bei taktiką. Tai leis tiekėjui įvertinti efektyvumą pagal atitinkamas strategijas ir taktiką.

Šiuo atžvilgiu reikia pažymėti, kad verslo planai gali būti keičiami atsižvelgiant į nustatytų prielaidų pasikeitimus. Pvz., Bet kokio konkretaus verslo aplinkos pasikeitimo priežastys, anksčiau padarytos prielaidos negali būti patvirtintos. Todėl verslo planas turi būti pakeistas atsižvelgiant į pagrindinių prielaidų pasikeitimus nedelsiant.