7 Veiksmai, susiję su sprendimų priėmimo procesu

Sprendimų priėmimas yra esminė valdymo dalis. Todėl valdymas ir sprendimų priėmimas yra laikomi neatsiejamais. Sprendimų priėmimas yra geriausių veiksmų pasirinkimo procesas tarp visų turimų alternatyvų.

Organizacijos turi priimti įvairius sprendimus, pavyzdžiui, sprendimus, susijusius su investicijomis ir kapitalu, gamyba, platinimu ir prekių bei paslaugų vartojimu, kad būtų sprendžiamos skirtingos ekonominės problemos. Pagrindinis sprendimų priėmimo tikslas yra padidinti pelną, sumažinti išlaidas ir pasiekti didesnį klientų pasitenkinimą.

Sprendimų priėmimas yra ilgas ir tęstinis procesas, apimantis keletą žingsnių, kurie parodyti 2 paveiksle:

Sprendimų priėmimo proceso etapai (kaip parodyta 2 paveiksle) paaiškinami taip:

1. Tikslų nustatymas:

Nurodo pirmąjį sprendimų priėmimo etapą. Organizacijai būtina apibrėžti konkretaus sprendimo priėmimo tikslus. Organizacijos sprendimų priėmimo procesas gali būti sėkmingas, jei tikslai yra aiškūs, realūs ir suderinti su dabartinėmis rinkos sąlygomis.

Be to, pageidautina, kad tikslai būtų kiekybiniai, kad būtų galima tiksliau įvertinti rezultatus. Be to, tikslai turėtų aiškiai paminėti tikslus, kuriuos organizacija nori pasiekti, ir laikotarpį, per kurį reikia pasiekti šiuos tikslus. Pavyzdžiui, organizacija gali nustatyti tikslą „sumažinti išlaidas 5% kitais finansiniais metais“.

2. Problemos apibrėžimas:

Organizacija gali būti sėkminga, jei ji aiškiai nustato problemą, dėl kurios turi būti priimtas sprendimas.

3. Priežastinių veiksnių nustatymas:

Apima veiksnius, kurie gali turėti įtakos sprendimui. Pavyzdžiui, norint nustatyti naujo produkto kainą, būtina nustatyti veiksnius, turinčius įtakos produkto kainoms. Šie veiksniai gali būti pakaitalų prieinamumas, klimatinės sąlygos, vartotojų pajamų lygis, produkto paklausa ir pasiūla bei gaminio gamybos išlaidos.

4. Alternatyvų nustatymas:

Nurodo žingsnį, kuriame visos galimos alternatyvos sprendžiamos problemai spręsti. Šiame etape organizacija tiksliai nustato daugelį sprendimų, kaip išspręsti problemą.

5. Informacijos rinkimas:

Apima duomenų rinkimą apie sukurtas alternatyvas, kad jas būtų galima tinkamai analizuoti. Surinkta informacija yra susijusi su svarbiais ekonominiais kintamaisiais, turinčiais įtakos problemai. Paprastai organizacija renka informaciją iš vidinių ir išorinių šaltinių.

Vidiniai šaltiniai apima įvairių organizacijos padalinių tvarkomus įrašus, pvz., Rinkodaros, žmogiškųjų išteklių, gamybos, finansų ir personalo skyrius. Kita vertus, išoriniai šaltiniai apima informaciją, surinktą per apklausas, interviu ir atliktus tyrimus.

6. Informacijos įvertinimas:

Sudaro svarbų žingsnį priimant sprendimus. Šiame etape surinkti duomenys analizuojami taip, kad būtų galima pasirinkti geriausią alternatyvą. Daugelis alternatyvų yra pašalintos, jei jie negali patenkinti organizacijos reikalavimų arba neatitinka organizacijos biudžeto ar kitų apribojimų.

Visos alternatyvos analizuojamos remiantis jų privalumais ir trūkumais. Atlikusi išsamią alternatyvų analizę naudojant kiekybinius ir kokybinius įrankius, pasirenkama geriausia alternatyva.

7. Alternatyvių ir stebėsenos rezultatų įgyvendinimas:

Be to, organizacija palieka skirtuką dėl rezultatų, gautų įgyvendinus pasirinktą alternatyvą.