Valdymo span (platus ir siauras span)

Valdymo span: platus ir siauras span ir faktoriai, lemiantys span!

Valdymo sritis - tai pavaldinių, kuriuos valdytojas gali veiksmingai prižiūrėti vykdydamas savo valdymo pareigas, skaičiaus ribojimas. Žmonių nedarbingumas riboja asmenų, kurie gali būti veiksmingai valdomi, skaičių.

Faktinis verslo organizavimo laikotarpis rodo, kad nėra vieno geriausio skaičiaus, kurį galima taikyti visuotinai. Vis dėlto visi valdymo ekspertai sutinka, kad yra tam tikras laikotarpis, ribojantis pavaldinių, kuriuos gali veiksmingai valdyti vienas vykdomasis pareigūnas, skaičių. Nustatant idealų valdymo laikotarpį, yra įvairių būdų.

Klasikinis metodas:

Šis požiūris buvo susijęs su apibendrinimais, apimančiais tam tikrą pavaldžių asmenų skaičių, kad būtų veiksmingas laikotarpis. Klasicistai pasiūlė viršutinio ir aukščiausio lygio intervalus nuo trijų iki septynių iki aštuonių pavaldinių. Tačiau neseniai atliktas veiklos metodas parodė, kad valdyme yra pernelyg daug kintamųjų ir nėra tikslaus skaičiaus.

Graicūno teorija apie pranašesnius santykius - prancūzų vadybos konsultantas AV Graicūnas (1933), išnagrinėjęs aukštesnio lygio santykius ir priskyrė šiuos ryšius į tris formas. Jo tyrimas nebuvo pagrįstas empiriniu stebėjimu, o teoriškai matematikos projekcija. Jo formulė buvo pagrįsta geometriniu valdymo sudėtingumo padidėjimu, nes padidėja pavaldinių skaičius.

Trys jo nustatytų aukštesnio lygio santykių tipai yra šie:

i) Tiesioginiai atskiri santykiai:

Tokie santykiai kyla iš tiesioginių ir individualių viršininko kontaktų su pavaldiniais. Taigi, jei A kaip vyresnysis turi tris pavaldinius X, Y, Z, būtų trys tiesioginiai bendri santykiai.

ii) Tiesioginiai grupės ryšiai:

Tai atsiranda tarp vadovo ir pavaldinių visuose galimuose deriniuose. Vadinasi, viršininkas gali pasikonsultuoti su pavaldiniais antrą kartą, arba su visais pavaldiniais arba su įvairiais jų deriniais. Priklausomai nuo galimų derinių, būtų devyni santykiai, pvz., X su Y, Y su Z, X su Y ir pan.

iii) Kryžminiai santykiai:

Tai yra tarpusavio santykiai tarp pavaldinių, reikalingų darbui su bendru viršininku, pvz., X ir Y, Y ir X. Abi santykiai yra skirtingi, nes pirmojoje byloje Y konsultuoja X, o antruoju atveju X konsultuoja Y ir abiem atvejais konsultuojasi su Y ir abiem atvejais situacijomis gali skirtis. Pavaldiniams yra šeši tarpusavio ryšiai. Remdamasi minėtų santykių analize, Graicunas sukūrė tokią matematinę formulę, pagrįstą geometriniu valdymo sudėtingumo padidėjimu.

Platus ir siauras ilgis:

Valdymo lygmuo tiesiogiai veikia organizacijos lygių skaičių. Platesnės valdymo kryptys lemia vienodas organizacijas, o siauras valdymo etapas lemia aukštas organizacines struktūras. Siauras intervalas, dėl kurio organizacijoje yra daug lygių, kelia problemų tiek sąnaudų, tiek efektyvumo požiūriu.

Pirma, lygiai yra labai brangūs, nes reikia daugiau priežiūros darbuotojų, o tai lemia didesnes išlaidas vadovų atlyginimų forma. Išlaidos toliau didinamos dėl papildomų pavaldinių, kad daugiau vadovų. Taigi, tiek vykdomuoju, tiek operatyviniu lygmeniu padidėja sąnaudos.

Antra, bendravimas aukštoje organizacijoje turi keletą apribojimų. Bendravimas per skaliarinę grandinę turi vykti įvairiais lygiais, o tai ne tik vėluoja pasiekti atitinkamus taškus, bet ir sukelia iškraipymą arba kartais praleidimą.

Trečia, siauras intervalas (aukšta struktūra) kelia problemų koordinavimo ir kontrolės srityje, nes aukščiausioji vadovybė yra toli nuo darbininkų, kuriuose atliekamas faktinis darbas. Tačiau žemesnio lygio vadovų skatinimas plėtoti tarpusavio ryšius gali pašalinti šią problemą.

Ketvirta, siauras intervalas taip pat neigiamai veikia darbuotojų moralę. Pavaldinis, kuris atsidūrė mirusio organizmo piramidės apačioje, jaučiasi jautrus dėl to, kad jis neturi nieko iš viršutinės organizacijos (vadovybės). Dėl tokio įdarbinimo jis gauna labai mažai galimybių plėtoti pasitikėjimą savimi ir iniciatyvą, todėl vargu ar naudojasi jausmu. Taigi darbuotojas gali būti mažiau entuziastingas dėl darbo.

Galiausiai, siauras tarpas taip pat mažina valdymo plėtros galimybes. Per daug lygių vargu ar leidžiama perduoti bet kokią tikrą valdžią ir labai apriboti priežiūrą tik kelioms žemesnės pakopos veikloms. Dėl šios priežasties pavaldinis netenka naudos valdyti daugiau susijusių veiklų.

Tačiau aukšta struktūra pasižymi tam tikrais privalumais, pvz., Stiprina valdžios ryšius, pabrėžiant statusą, prievolę kryžminiam ryšiui, kuris kartais tampa problema, ir suteikia galimybių reklamuoti dėl daugelio pozicijų.

Dėl plataus matmens ar plokščios struktūros reikia prižiūrėti per daug žmonių. Priežiūra taps mažiau veiksminga, nes valdytojas neturės pakankamai laiko ir energijos, kad galėtų dalyvauti kiekviename pavaldiniame. Didelis kontaktų skaičius taip pat gali sutrukdyti valdytojui neatsižvelgti į svarbius politikos klausimus.

Plokščios struktūros privalumai yra tai, kad ryšio grandinė yra trumpesnė ir be hierarchinės kontrolės. Pavaldiniai jaučiasi labiau autonomiški ir kuria savarankišką dvasią. Plokščia konstrukcija taip pat sumažina išlaidas, nes reikia mažiau vadovų.

Veiksniai, lemiantys plataus spektro rodiklius, gali būti nustatomi taip:

i) Decentralizacijos tendencijos

ii) pagerinta ryšių technologija

iii) Didėjantis organizacijų dydis

(iv) Naujas vadovavimo modelis, atsirandantis dėl vis didesnio grupės procesų priėmimo

Nors šių dviejų situacijų pranašumas ir trūkumai turėtų būti sprendžiami, reikia atidžiai išnagrinėti tiek materialius, tiek nematerialius veiksnius, o faktinė trukmė turėtų būti nustatyta atsižvelgiant į visus svarbius konkrečios situacijos ir tam tikro laiko veiksnius.

Veiksniai, lemiantys span:

Nustatymo trukmė priklauso nuo santykių, kuriuos gali valdyti viršininkas, skaičiaus. Todėl svarbus lemiamasis veiksnys yra vadovo sugebėjimas sumažinti aukštesnio lygio pavaldžių santykių dažnį ir laiką, nors šį gebėjimą lemia keli kiti veiksniai.

Veiksniai, lemiantys optimalų intervalą, gali būti nurodomi taip:

Vadovų gebėjimas:

Vadovų priežiūros gebėjimus sudaro gebėjimas greitai suvokti problemas, gerai sekti žmones, vadovauti pagarbai ir lojalumui iš pavaldinių. Be to, komunikaciniai įgūdžiai, sprendimų priėmimas, vadovavimo gebėjimai ir kontroliuojama galia yra svarbūs priežiūros gebėjimų veiksniai. Atitinkamai, vadovai skiriasi vienas nuo kito gebėjimo prižiūrėti kitus. Kai gebėjimas yra aukštas, galima prižiūrėti didesnį pavaldinių skaičių. Priešingai, prastas sugebėjimas apriboti priežiūros trukmę.

Pavaldinių pajėgumas:

Efektyvūs ir apmokyti pavaldiniai gali tinkamai atlikti savo pareigas, nepalikdami viršininko pagalbos ir krypties. Tokiu atveju intervalas gali būti didesnis, nes vadovui reikės skirti mažiau laiko jų valdymui. Panašiai, pavaldinių pasikeitimai tampa siauresniais.

Darbo pobūdis:

Kai darbas susijęs su įprastomis, pakartotinėmis pastangomis arba kai vykdomoji valdžia atlieka panašias funkcijas, jis / ji tampa gerai išmanantis darbo vietas ir gali dirbti su didesniu pavaldinių skaičiumi. Priešingai, veikla ir funkcijos, turinčios tam tikrą kintamumo laipsnį ir, galbūt, sudėtingesnį pobūdį, didina tarpusavio ryšius ir daugiau laiko skiria vykdomosios valdžios disponuoti jais ir todėl reikalaujama, kad prižiūrėtojas tvarkytų mažiau asmenų.

Laikas, kurį reikia praleisti priežiūrai:

Kiekvienam vadovui reikia laiko susisiekti / lankyti įvairius asmenis, atlikti administracinius darbus planuojant ir formuojant politiką, taip pat kitus procesus. Šios funkcijos nėra tiesiogiai susijusios su pavaldinių vadovavimu. Vadinasi, ši apimtis labai priklauso nuo priežiūros prieinamumo laiko.

Įgaliojimų delegavimas:

Nepagrįstas ar netinkamas įgaliojimų delegavimas sunaudoja neproporcingai ilgą laiką, kai vadovas konsultuoja ir vadovauja pavaldiniams. Tais atvejais, kai pavaldiniai yra įgalioti įgaliotoms pareigoms atlikti, o jų valdžios institucijos yra aiškiai apibrėžtos, jos žymiai sumažintų vyresniojo laiką ir dėmesį ir taip padėtų padidinti vykdomosios valdžios veiklos trukmę, jei jie yra pakankamai apmokyti.

Decentralizacijos laipsnis:

Vadovaujantis decentralizuotai veikiančiajai organizacijai, tenka didelė našta užprogramuotiems sprendimams priimti ir gali sau leisti prižiūrėti santykinai didesnį pavaldinių skaičių.

Objektyvių standartų naudojimas:

Pavaldinių veiklos rezultatų peržiūra gali būti atliekama asmeniniu stebėjimu arba naudojant objektyvius standartus. Pastaruoju atveju vadybininkas yra išgelbėtas daug laiko užimančių santykių ir todėl gali sutelkti dėmesį į strategiškai svarbius taškus, tokiu būdu plečiant priežiūros laikotarpį.

Kontroliuojamų funkcijų teritorinis tęstinumas:

Kai funkcijos yra geografiškai atskirtos, sudedamųjų dalių ir personalo priežiūra tampa sudėtingesnė ir ilgesnė. Vadybininkas turi praleisti daug laiko apsilankydamas atskiruose padaliniuose ir naudodamasis daugiau laiko reikalaujančiomis formaliomis ryšio priemonėmis. Todėl vadovo prižiūrimų funkcijų geografinis tęstinumas mažina kontrolės intervalą.

Pagalba personalui:

Kai organizacija yra aprūpinta personalo paslaugomis, pavaldiniai įgyja daug informacijos apie personalo ekspertų metodus, tvarkaraščius ir personalo problemas, todėl reikalauja mažiau kontaktų su linijų vadovais. Vadybininkas paprastai įsitraukia, kai personalas nesugeba paleisti parodos. Taigi personalo pagalba padeda vadovams prižiūrėti daug pavaldinių.

Pasak Alleno, šie taškai nustato:

1. Įvairovė

2. Dispersija

3. Sudėtingumas

4. Tūris

5. Požiūris į delegaciją

Papildomi veiksniai, lemiantys veiklos trukmę organizacijoje, gali būti išvardyti taip:

1. Vadovo mokymas

2. Pavaldinių gebėjimai ir protas

3. Dinamiškas ir sudėtingas veiklos pobūdis

4. Kiek nustatomi objektyvūs standartai

5. Delegavimo mastas ir delegacijos aiškumas