Vykdomosios veiklos vertinimas organizacijoje: krepšelio technikoje

Vykdomoji kategorija yra sudėtingiausia grupė, kuriai nustatyti, kokie yra vykdomosios veiklos vertinimams būdingos problemos yra daug ir įvairios, o toje pačioje organizacijoje gali būti skirtingos veiklos rūšys, kurias gali sudaryti du skirtingi vadovai. arba kriterijai gali būti „nustatyti konkrečiai pozicijai“.

Net jei yra akivaizdus vykdomųjų pareigų panašumas, koduojantis jas kaip grupę, vis dar išlieka sudėtinga našumo kriterijų kūrimo problema. Dėl šios priežasties psichologas turi pasikliauti tam tikra prielaida, kad ji labiau nei būtina.

Be to, daugumoje tokių situacijų faktinis vadovų skaičius, galimas naudoti kriterijaus kūrime, paprastai yra labai ribotas. Visos šios problemos daro objektyvios vykdomosios veiklos vertinimo užduotį itin sudėtinga ir sudėtinga. Tiesą sakant, tikriausiai nėra kritikos plėtros srities, kuriai reikia naujų metodų ir duomenų, nei vykdomosios veiklos srities.

Krepšelio testas:

Naujas metodas vykdant veiklos vertinimą yra žinomas kaip „krepšelio“ Frederiksenas 1957 m. (Frederiksen, Saunders ir palatė, 1957 m.), M-krepšelis - tai situacinis testas, kuriuo bandoma imituoti svarbius darbo aspektus. vykdomasis. Jos tipiškesnėje formoje yra laiškai, memorandumai, telefono skambučiai ir kitos medžiagos, kurios, kaip manoma, sukauptos hipotetinės vykdomosios valdžios krepšelyje.

Asmeniui, kuris vertinamas ar vertinamas naudojant krepšelio testą, pateikiama atitinkama pagrindinė informacija apie verslo organizaciją. Paprastai jam nurodoma, kad jis pats laiko naują pareigūną vykdomojoje pareigoje (gali būti pateikiami įvairūs paaiškinimai) ir kad jis turi tvarkyti krepšelyje esančią medžiagą.

Taškų informacijos skirtumų balų patikimumo skirtumai išsivystė iš kiekvieno panaudoto krepšelio, ir (2) našumo patikimumas krepšelyje buvo daug didesnis nei našumas tarp krepšelių. Pastarąją išvadą jis priskyrė prie požiūrio, kad kiekvienas krepšelis sukuria „rinkinį“ ar požiūrį, kuris vyrauja visuose daiktuose, bet gali skirtis nuo krepšelio.

Kaip kompleksinio veikimo tyrimo metodas, atrodo, kad krepšelyje yra daug pažadų. Tačiau, kaip kriterijų kūrimo ir veiklos vertinimo metodas, tai, žinoma, yra kritikuojama kaip ir bet kuri kita imituojama užduoties veikla: kaip atstovas yra realaus gyvenimo situacijų krepšelis?

Ar pačios situacijos yra realistiškos ir, galbūt, dar svarbesnės, ar testą atliekantis asmuo reaguoja į imituotą situaciją tokiu pat būdu, kaip jis reaguos į tą patį dalyką realioje situacijoje? Kita vertus, imituotos užduotys padeda sutaupyti laiko ir pinigų. Prekių krepšelyje reikia daug daugiau mokslinių tyrimų, kol jis gali būti naudojamas kaip patikimas kaip vykdomosios veiklos kriterijus arba prognozuotojas.

Kitos vykdomosios veiklos vertinimo pastangos:

Lamouria ir Harrell (1963) pranešė apie tyrimų vadovų veiklos vertinimo metodą, pagrįstą Operacijų tyrimų (OR) modeliu. Jie rodo, kad AR metodai gali lemti objektyvesnį kriterijų. Tačiau jų mokslinius tyrimus smarkiai kritikavo Marks (1965), kuris iškalbingai nurodo daugelį sunkumų, kai bandoma taikyti kitų disciplinų modelius kaip galimus kriterijaus sprendimo sprendimus.

Kitas metodas yra „Forehand“ (1963 m.) Metodas, kuris teigia, kad, kai veikla yra labai sudėtinga, geriausia procedūra yra sutelkti dėmesį į dalinius kriterijus, o ne į visuotinį įvertinimą.

Jis taip pat siūlo, kad sudėtingo kriterijaus problema turi du etapus:

1. Ypatingo elgesio vertinimas

2. Nustatyti pasirinkto elgesio svarbą bendrajai vykdomosios valdžios sėkmei

„Forehand“ naudojo kelis skirtingus „novatoriško“ elgesio reitingus kaip jo dalinio kriterijaus matą. Tačiau jis nustatė, kad jis apskritai nesusijęs su kitais tiesioginiais bendrosios veiklos efektyvumo vertinimais, nors priverstinio pasirinkimo inovacinio elgesio matas tam tikromis sąlygomis koreliavo su veiksmingais reitingais.