7 Komunikacijos principai - paaiškinta!

Po komunikacijos principų jis tampa veiksmingesnis:

1. Aiškumo principas:

Turi būti aiškiai nurodyta idėja ar pranešimas, apie kurį reikia pranešti. Jis turėtų būti suformuluotas taip, kad gavėjas suprastų tą patį dalyką, kurį siuntėjas nori perduoti. Pranešime neturėtų būti dviprasmiškumo. Reikėtų nepamiršti, kad žodžiai nekalba, bet kalbėtojas suteikia jiems prasmę. Aiškus pranešimas sukels tą patį atsakymą iš kitos šalies. Taip pat svarbu, kad imtuvas žinotų kalbą, būdingas prielaidas ir bendravimo mechanizmą.

2. Dėmesio principas:

Kad komunikacija taptų veiksminga, imtuvo dėmesį reikėtų atkreipti į pranešimą. Žmonės elgesio, dėmesio, emocijų ir kt. Atžvilgiu skiriasi, todėl jie gali skirtingai reaguoti į pranešimą. Pavaldiniai turėtų veikti panašiai kaip pranešimo turinyje. Aukštesniojo akto veiksmai taip pat atkreipia pavaldinių dėmesį ir jie gali sekti, ką stebi. Pavyzdžiui, jei vyresnysis pareigūnas yra labai punktualus atvykstant į biurą, pavaldiniai taip pat sukurs tokius įpročius. Sakoma, kad „veiksmai kalba garsiau nei žodžiai.

3. Grįžtamojo ryšio principas:

Grįžtamojo ryšio principas labai svarbus, kad komunikacija taptų veiksminga. Gavėjas turėtų gauti grįžtamojo ryšio informaciją, kad sužinotų, ar jis suprato pranešimą tuo pačiu būdu, kuriuo siuntėjas tai reiškė.

4. Neformalumo principas:

Formalus ryšys paprastai naudojamas pranešimams ir kitai informacijai perduoti. Kartais oficiali komunikacija negali pasiekti norimų rezultatų, neformalus bendravimas gali būti veiksmingas tokiose situacijose. Vadovybė turėtų naudoti neoficialų bendravimą, kad įvertintų darbuotojų reakciją į įvairias politikos kryptis. Vadovybė gali neoficialiai perduoti darbuotojams tam tikrus sprendimus, kad gautų jų atsiliepimus. Taigi šis principas teigia, kad neformalus bendravimas yra toks pat svarbus kaip ir formalus bendravimas.

5. Nuoseklumo principas:

Šis principas nustato, kad bendravimas visada turi būti suderintas su organizacijos politika, planais, programomis ir tikslais, o ne prieštarauti jiems. Jei pranešimai ir ryšiai prieštarauja politikos kryptims ir programoms, pavaldiniai susimąstys ir jie negali jų tinkamai įgyvendinti. Tokia padėtis pakenks organizacijos interesams.

6. Savalaikiškumo principas:

Šis principas teigia, kad komunikacija turėtų būti vykdoma tinkamu laiku, kad ji padėtų įgyvendinti planus. Bet koks komunikacijos uždelsimas gali netikti jokio tikslo, o sprendimai tampa tik istoriniu požiūriu.

7. Tinkamumo principas:

Pateikta informacija visais atžvilgiais turėtų būti tinkama ir išsami. Nepakankama informacija gali užtrukti veiksmus ir sukelti painiavą. Netinkama informacija taip pat turi įtakos imtuvo efektyvumui. Taigi tinkama informacija yra būtina priimant tinkamus sprendimus ir priimant veiksmų planus.