Pardavimų vadybininkas: savybės, žinios ir tipai

Pardavimų vadybininkas yra pardavimo organizacijos vadovas. Jis taip pat gali būti žinomas kaip pardavimų vadybininkas, pardavimų direktorius arba rinkodaros vadovas. Pardavimų vadybininkas yra pagrindinis pardavimo organizacijos personalas ir svarbus asmuo. Kai jis yra susitikime ar įmonės viduje, jis yra daugiau ar mažiau vartotojų atstovas. Tačiau, kai jis yra rinkoje arba jis dirba su klientais, jis yra tikras įmonės ir produkto atstovas.

Jis atlieka dvigubą vaidmenį. Jis yra atsakingas už visų pardavimų vykdymą. Tinkamas pardavimų vadybininko kryptis pardavimų veikloje tiesiogiai atspindi įmonės pažangą. Jis vadovauja pardavimo organizacijos ratui, nes jis yra pardavimo organizacijos varomoji jėga. „Pagal seną koncepciją pardavimų vadybininkas pirmiausia yra atsakingas už užsakymų gavimą.

Jo darbas yra kasdieninis pardavimų, pardavėjų nuomos ir mokymo darbas; užsakymas yra jo darbas, jo gyvenimas ir atsakomybė. Pagal naująją koncepciją pardavimų vadybininkas vis dar yra atsakingas už šią veiklą, tačiau jis taip pat yra atsakingas už tai, kad būtų perduodami ir parduodami vyrai pardavimų priekyje su nauja įmonės ir valdymo filosofija ir mąstymu. Pardavimų vadybininkas turi tapti planuotoju, strategijos kūrėju ir operatoriumi. “

Pardavimų vadybininko savybės:

Pardavimų vadybininkas turi turėti reikiamų valdymo ir administracinių gebėjimų.

Norint, kad jis būtų sėkmingas pardavimų srityje, būtina turėti šias savybes:

1. Jis turi turėti tinkamas pagrindines savybes, įgūdžius ir patirtį.

2. Jis turi turėti malonių manierų.

3. Jis turi būti geras greitas sprendimų priėmėjas.

4. Jis turi turėti visas lyderio savybes.

5. Jis turi sugebėti sėkmingai įdiegti, organizuoti ir valdyti funkcijas.

6. Jis turi turėti bendradarbiavimo dvasią. Bendradarbiavimas yra abipusis - dvipusis eismas.

7. Jis turi turėti „jus požiūrį“ ir „aš“ požiūrį.

8. Jis turi turėti galimybę mokyti kitus, kurie priklauso nuo gilių žinių, kalbos įvaldymo, išraiškos aiškumo ir kt.

9. Jis turi būti geras treneris.

10. Jis turi turėti galimybę spręsti; jis turi būti drąsus, sąžiningas, patikimas, patikimas, ambicingas, kruopštus ir pan.

11. Jis turi būti sąžiningas ir tvirtas dirbdamas su savo pavaldiniais.

12. Jis turi turėti įkvepiančio ir motyvuojančio pardavimo jėgos galią.

Pasak Pedersono ir Wrighto, pardavimų vadybininkas ar pardavimų vadybininkas turi turėti platų gebėjimų ir tinkamo žinių, įgūdžių ir požiūrių derinį, jei jis norėtų sėkmingai administruoti bendrovės pardavimų funkciją.

Žinios:

1. Žinios apie išorinę aplinką, kuri gali turėti įtakos įmonės veiklai.

2. Žinios apie dabartinę praktiką ir ateities tendencijas su įmone.

3. Žinios apie politiką ir trumpus bei ilgalaikius įmonės tikslus.

4. Žinios apie kitas įmonės funkcijas, pvz., Gamybos, inžinerijos, mokslinių tyrimų ir pramonės santykius.

5. Žinios apie bendrovės ir konkurento produktą.

6. Žinios apie naujus pokyčius neparduodamose funkcijose - motyvacijos tyrimus, duomenų apdorojimą ir atsargų kontrolę ir tt, kurie turės įtakos pardavimų organizacijos veiklai.

7. Žinios apie pardavimo organizacijos stipriąsias ir silpnąsias puses.

Įgūdžiai:

1. Gebėjimas sėkmingai dirbti su ir per žmones.

2. Gebėjimas bendrauti idėjomis.

3. Gebėjimas įkvėpti ir motyvuoti kitus.

4. Gebėjimas padidinti ir pasirinkti naujus pardavėjus.

5. Gebėjimas įvertinti dabartinių pardavėjų veiklą ir juos mokyti bei plėtoti ateities augimui.

6. Gebėjimas analizuoti ir interpretuoti faktus.

7. Gebėjimas pasverti alternatyvius veiksmus ir priimti objektyvius sprendimus.

Požiūriai:

1. Atvirumas:

Pardavimų vadybininkas turėtų būti budrus naujoms idėjoms ir naujiems produktams ar paslaugoms.

2. Natūralus polinkis pažvelgti į priekį:

Pardavimų vadybininkas, pagal darbo pobūdį, turėtų nuolat planuoti ir žvelgti į ateitį.

3. Lankstumas:

Pardavimų darbas nėra tikslus mokslas; todėl jos metodai, metodai ir praktika visada pasikeis.

4. Nuolatinio savęs vystymosi noras:

Pardavėjas turi stengtis tobulinti savo žinias ir individualius įgūdžius stiprindamas silpnąsias vietas.

5. Aukšti etikos standartai:

Pardavimų vadybininkas turi vadovauti nustatant aukštus etikos elgesio standartus.

Pardavimų vadybininkų tipai:

Pagal jų funkcijas yra trijų tipų pardavimų vadybininkai. Jie yra:

1. Administravimo pardavimų vadybininkas.

2. Pardavimų vadybininkas.

3. Administracinio valdymo operacijų vadovas.

1. Administravimo pardavimų vadybininkas:

Didelėje įmonėje pardavimo organizacija paprastai turi administravimo pardavimų vadybininką. Jis turi plėtoti pardavimo organizacijos struktūrą. Pardavimo organizacija suskirstyta į daugelį padalinių. Kiekvieno departamento vadovas yra pardavimų vadybininkas arba pardavimų vadovo pavaduotojas.

Pardavimų vadybininkas yra pardavimo organizacijos administracinis vadovas ir yra plačiai žinomas kaip bendrasis pardavimų vadybininkas. Jis turi turėti veiksmingą visų padalinių kontrolę. Jis turi nukreipti ir koordinuoti padalinių veiklą. Pardavimų organizacijos sėkmė ar nesėkmė priklauso nuo bendro pardavimo vadybininko gebėjimo.

Jis planuoja, vadovauja ir koordinuoja. Tokiu būdu administravimo pardavimų vadybininkas yra labiau susirūpinęs mąstymu. Tai jis formuluoja pardavimus, pardavimo programas, pardavimo planavimą, veiklos įvertinimą, veiklos koordinavimą ir kt.

2. Veiklos pardavimo vadovas:

Veiklos vadovas dirba pagal administravimo pardavimų vadybininką. Jis dirba vadovaujant, vadovaujant ir prižiūrint bendrai pardavimų vadybininkui. Jis yra planų, kuriuos rengia bendrasis pardavimų vadybininkas, vykdytojas. Planus įgyvendina ir tvarko veiklos vadovas.

Jis yra atsakingas už pardavimų personalo valdymą ir plėtrą. Jo darbas yra nukreipti ir kontroliuoti pardavimų personalo pardavimo pastangas. Todėl jis rūpinasi plano vykdymu ar vykdymu. Pardavimų planą jis vykdo padalinių ar padalinių pagalba; ir jis vadovauja vadovams ir priežiūros institucijoms.

Šie vadovai yra pavaldūs vadovai. Jie padeda pardavimų administratoriui rengti planus ir formuoti politiką. Galutinius sprendimus paprastai priima bendras pardavimų vadybininkas.

3. Administracinių operacijų vykdymo vadovas:

Mažesnėje organizacijoje šis vadybininkas atlieka visas funkcijas, padedamas pardavėjų ir pardavėjų padėjėjų. Jis atlieka administracinio-vadovaujančio vadovo pareigas ir atsakomybę. Mažose įmonėse, turinčiose vieną produktą ar ribotą produktą arba ribotą rinką, šis derinys yra tinkamas. Trumpai tariant, pardavimų vadybininkas yra ir administratorius, ir operatorius. Jis sujungia „mąstymą“ ir „daro“.