Vartotojų elgesio mokymosi svarba

Vartotojų elgesio tyrimo vaidmuo arba svarba gali būti paaiškinta atsižvelgiant į punktus, nurodytus:

1. Šiuolaikinė filosofija:

Tai susiję su šiuolaikine rinkodaros filosofija - nustatyti vartotojų poreikius ir efektyviau juos patenkinti nei konkurentai. Tai leidžia rinkai orientuoti į vartotoją. Tai yra raktas į sėkmę.

2. Tikslų pasiekimas:

Bendrovės išlikimas, pelningumas ir augimas labai konkurencingoje rinkodaros aplinkoje yra jos gebėjimas geriau ir greičiau nei konkurentai išsiaiškinti ir patenkinti netinkamus vartotojų poreikius. Taigi, vartotojų elgesys padeda pasiekti rinkodaros tikslus.

3. Naudinga pardavėjams ir pardavėjams:

Vartotojų elgsenos tyrimas nėra naudingas vien tik įmonei. Žinios apie vartotojų elgesį taip pat naudingos tarpininkams ir pardavėjams, kad jie galėtų veiksmingai atlikti savo užduotis, kad sėkmingai patenkintų vartotojų poreikius ir norus. Taigi vartotojų elgesys pagerina visos paskirstymo sistemos veikimą.

4. Daugiau atitinkamos rinkodaros programos:

Rinkodaros programą, kurią sudaro sprendimai dėl produktų, kainų, reklamos ir platinimo, galima objektyviau parengti. Programa gali būti svarbesnė, jei ji pagrįsta vartotojų elgsenos tyrimu. Reikšminga rinkodaros programa padeda realizuoti rinkodaros tikslus.

5. Rinkodaros programos koregavimas laikui bėgant:

Vartotojų elgesys nuolat stebi vartotojų atsako modelį. Taigi, rinkodaros gali lengvai sužinoti rinkos pokyčius. Remiantis dabartine rinkos tendencija, rinkodaros programa gali keisti rinkodaros programą, kad galėtų prisitaikyti prie rinkos.

6. Rinkos tendencijos prognozavimas:

Vartotojų elgesys taip pat gali padėti prognozuoti būsimas rinkos tendencijas. Rinkodaros atstovas laiko pakankamai pasiruošti išnaudoti naujas galimybes ir (arba) susidurti su iššūkiais ir grėsmėmis.

7. Vartotojų diferenciacija:

Rinkoje yra daug skirtumų. Kiekvienam segmentui reikia ir nori įvairių produktų. Kiekvienam segmentui reikalinga atskira rinkodaros programa. Žinios apie vartotojų diferenciaciją yra raktas į ženklinimo pasiūlymų pritaikymą įvairioms pirkėjų grupėms. Vartotojų elgesio tyrimas pateikia išsamią informaciją apie vartotojų diferenciaciją.

8. Vartotojų kūrimas ir saugojimas:

Rinkodaros specialistai, kurie savo pasiūlymus grindžia vartotojų poreikių pripažinimu, randa savo produktams paruoštą rinką. Įmonė lengvai parduoda savo produktus. Be to, dėl nuolatinio vartotojų elgsenos tyrimo ir bandymų patenkinti besikeičiančius pirkėjų lūkesčius bendrovė gali išlaikyti savo vartotojus ilgą laiką.

9. Konkurencija:

Vartotojų elgesio tyrimas taip pat padeda susidoroti su konkurencija. Remiantis vartotojų lūkesčiais, galima pasiūlyti daugiau konkurencinių pranašumų. Tai naudinga gerinant įmonės konkurencinį pranašumą.

10. Naujų produktų kūrimas:

Naujas produktas sukurtas atsižvelgiant į tikslinės rinkos poreikius ir norus. Siekiant sukurti geriausią produktą, rinkodaros atstovas turi tinkamai žinoti apie rinką. Taigi vartotojų elgsenos tyrimas yra pagrindas sėkmingai kurti naują produktą.

11. Dinaminis rinkos pobūdis:

Vartotojų elgesys orientuotas į dinamišką rinkos pobūdį. Jis padeda valdytojui būti dinamiškam, budriam ir aktyviau patenkinti vartotojus ir greičiau nei konkurentai. Vartotojų elgesys yra būtinas norint stebėti rinkų judėjimą.

12. Efektyvus produktyvių išteklių naudojimas:

Vartotojų elgsenos tyrimas padeda vadovui siekti, kad jis būtų orientuotas į vartotoją. Tai užtikrina tikslų išteklių naudojimą, kad būtų pasiektas maksimalus efektyvumas. Kiekvienas išteklių vienetas gali prisidėti prie tikslų.

Reikia paminėti, kad vartotojų elgsenos tyrimas yra svarbus ne tik dabartiniam pardavimui, bet ir padeda užfiksuoti būsimą rinką. Vartotojų elgsena prielaida: Rūpinkitės vartotojų poreikiais, vartotojai, už tai atsakydami, pasirūpins jūsų poreikiais. Daugumą problemų galima pagrįstai išspręsti vartotojų elgsenos tyrimu. Šiuolaikinės rinkodaros praktika beveik neįmanoma be vartotojų elgsenos tyrimo.