Išorės agentūros pasirinkimo kriterijai

Sprendimas dėl to, ar bendrovė pati organizuoja rinkodaros tyrimų skyrių ar samdyti išorės agentūros paslaugas, yra labai svarbi įmonės sėkmei. Kyla klausimas, ar ne samdyti agentūrą, nei savarankiškai organizuoti.

Daug kartų, taip atsitinka, kad įmonė gali turėti savo tyrimų skyrių, tačiau ji gali naudotis išorės agentūros paslaugomis. Taip yra todėl, kad; šie du pasiūlymai nėra tarpusavyje nesuderinami ir todėl gali būti derinami su visais įmonės teikiamais privalumais.

Tuo atveju, jei bendrovė nuspręstų dalyvauti išorės agentūrų paslaugose, toks sprendimas neturi pamiršti atsižvelgti į šiuos dalykus:

1. Paslaugų kokybė:

Kokybiškas mokslinių tyrimų darbas yra tokio išorės organizacijos vadovaujamo kokybiško personalo rezultatas. Prieš užmezgant ryšius su bet kuria agentūra, turi būti įvertintas kalibras, įgūdžiai ir gilios žinios.

2. Paslaugos išlaidos:

Tokių paslaugų nuomos išlaidos neturi būti pernelyg didelės. Paprastai mažieji ir vidutiniai vienetai teikia pirmenybę tokioms nuomos paslaugoms, nei savo mokslinių tyrimų departamentų valdymui. Susijusios išlaidos turi būti proporcingos teikiamai naudai ar teikiamoms paslaugoms.

Paprastai kokybiškas aptarnavimas kainuoja daug; tačiau nereikia jaustis, kaip jis atsiperka. Bet kokiu atveju, tokios išlaidos turi būti prieinamos nuo nagrinėjamos bendrovės.

3. Paslaugų spektras:

Moksliniai tyrimai apima duomenų rinkimo, duomenų apdorojimo, duomenų interpretavimo, darbo vietoje, kodavimo ir giminingų darbų užduotis, kurios pagreitintos iš išorės agentūros. Pirmenybė turėtų būti teikiama tyrimams, kuriuose naudojami naujausi metodai ir metodai. Jame kalbama apie vieneto patirtį.

4. Patikimumas:

Kiek galima pasikliauti šiomis agentūromis, priklauso nuo to, kaip agentūra palaiko jai patikėtos darbo paslaptis ir patenkinamas paslaugas. Patikimumas atlieka konstruktyvų vaidmenį, nes; nuo to priklauso santykių tęstinumas.

Agentūros santykiuose yra tikra lojalumas. Klientų įmonė turėtų pagalvoti du kartus, renkantis agentūrą, santykiai yra tokie pat svarbūs kaip ir gyvybės partnerystė.