Vartotojų asmenybė: gamta, teorijos ir gyvenimo stiliaus koncepcija

Perskaitykite šį straipsnį, kad sužinotumėte apie vartotojo asmenybės prigimtį, teorijas, asmenines vertybes ir gyvenimo būdą.

Asmenybės pobūdis:

Asmenybė turi daug reikšmių. Vartotojų tyrimuose asmenybė apibrėžiama kaip nuoseklus atsakas į aplinkos stimulus arba galime pasakyti, kad elgsenos modeliai yra nuoseklūs ir ilgalaikiai. Asmens asmenybė padeda pardavėjams apibūdinti vartotojų segmentus, nes tai užtikrina tvarkingą ir nuoseklią patirtį ir elgesį.

Asmens savybės gali būti produkto pozicionavimo pagrindas. Pavyzdžiui, vienas rinkos segmentas gali mirti, nes jie nori laikytis grupės normų ir todėl naudoja dietos produktą. Konkurse kitas segmentas yra dėl dietos dėl vidinio poreikio.

Todėl bendrovės pozicionavimo strategijos bus skirtingos abiem. Pirmajame segmente jie pateiks grupės patvirtinimą dėl produkto naudojimo, o antrojo segmento pozicionavimas atspindėtų individualius pasiekimus.

Asmenybės teorijos:

Rinkodaros naudotojai apibūdino tris asmenybės teorijas:

(1) Psichoanalitinė teorija arba Freudo teorija -

(2) Sociopsiologinė teorija.

(3) Savybių teorija.

(1) Freudo teorija:

Šią teoriją pateikė Sigmundas Freudas. Freudo psichoanalitinė teorija pabrėžia nesąmoningą asmenybės prigimtį dėl vaikų konfliktų. Pagal šią teoriją žmogaus asmenybės sistema susideda iš id, ego ir superego, o konfliktai kyla iš šių trijų komponentų.

ID:

Id yra psichinės energijos šaltinis ir siekia nedelsiant patenkinti biologinius ir instinktinius poreikius, tokius kaip badas, lytis ir savęs išsaugojimas. Kitaip tariant, id yra konceptualizuotas kaip primityvių ir impulsyvių diskų sandėlis, kurio individas siekia skubaus pasitenkinimo, nesirūpindamas konkrečiomis pasitenkinimo priemonėmis. ID veikia vienu principu, nukreipdamas elgesį, kad būtų pasiektas malonumas ir išvengta skausmo. ID yra visiškai nesąmoningas be objektyvios realybės.

„Superego“:

„Superego“ yra asmens vidinė moralinių ir etinių elgesio kodeksų išraiška. Tai reiškia, kad „superego“ yra „id“ pavadėliu ir veikia prieš savo impulsus. Ji ne valdo id, bet ją suvaržo, nubausti nepriimtiną elgesį, sukuriant kaltę. Tai vaidmuo yra pamatyti, kad individas patenkintų poreikius socialiai priimtinu būdu. Taigi, „superego“ yra „stabdys“, kuris slopina impulsines jėgos jėgas.

Ego:

Ego yra individo savarankiškumo samprata ir yra objektyvios realybės pasireiškimas, kai jis vystosi po sąveikos su išoriniu pasauliu. Ego yra asmenų sąmoninga kontrolė ir ji veikia kaip vidinis monitorius, kuris stengiasi subalansuoti impulsyvius super-ego ir socialinio-kultūrinio suvaržymo reikalavimus.

Pagal šią teoriją ego valdo prieštaringus id ir superego reikalavimus. Kai vaikas valdo šiuos konfliktus (sp. Seksualinius konfliktus), tai lemia suaugusiųjų asmenybę. Bet jei konfliktai neišsprendžiami vaikystėje, tai sukels gynybos mechanizmus ir paveiks vėlesnį elgesį. Gynybos mechanizmai yra strategijos, kurias ego naudoja norėdama sumažinti įtampą.

Motyvaciniai tyrimai:

Mokslininkai, taikantys „Freud“ teoriją rinkodarai, tiki, kad id ir superego veikia, kad sukurtų sąmoningus motyvus tam tikriems gaminiams įsigyti. Nors vartotojai pirmiausia nežino savo tikrosios priežasties pirkti tai, ką jie perka. Rinkodaros dėmesys sutelkiamas į tai, kad šioms nesąmoningoms motyvoms ir jų taikymui rinkodaros tikslais būtų sukurtos priemonės pajamoms.

Motyvaciniuose tyrimuose mokslininkai netiesioginiais metodais bando atskleisti giliai įsigyjamus pirkimo motyvus, ty tiria nedidelį vartotojų skaičių. Rinkodaros tyrimams dažnai naudojami gilūs interviu ir projektiniai metodai.

Motyvacinių tyrimų kritika:

Motyvaciniai tyrimai kritikuojami dėl empirizmo stokos. Kai kurie taip pat klausia, ar reklama gali ar turėtų daryti įtaką giliai įsišaknijusiems motyvams. Psichoanalitinis požiūris gali būti ne empirinis, bet motyvaciniai mokslininkai pirmieji teigė, kad vartotojai yra sudėtingi, nuoširdūs, sunkiai suprantami ir galingi jėgos, kurių jie nežino.

(2) Socialinė ir psichologinė teorija:

Pagal šią teoriją individas ir visuomenė yra tarpusavyje susiję. Ši teorija nepritaria Freudo teiginiui, kad asmenybė pirmiausia yra instinktyvi ir seksuali. Jis taip pat žinomas kaip Neo-Freudijos asmenybės teorija, mokslininkai mano, kad socialiniai santykiai yra esminiai asmenybės formavimo ir vystymosi veiksniai.

Alfredas Adleris buvo svarbiausias šios socialinės orientacijos šalininkas. Jis pabrėžė, kad asmens siekis pranašumą socialiniame kontekste. Tai jis vadino gyvenimo stiliumi. Jis taip pat pabrėžė asmens pastangas įveikti nepilnavertiškumo jausmus (ty jie siekia pranašumo)

Harry Stack Sullivan pabrėžė, kad žmonės nuolat bando užmegzti reikšmingus ir naudingus santykius su kitais. Jis buvo labiau suinteresuotas individo pastangomis sumažinti įtampą, pavyzdžiui, nerimą.

Karen Horney buvo dar vienas socialinis teoretikas. Ji tikėjo, kad asmenybė yra išvystyta kaip individas mokosi susidoroti su pagrindinėmis nerimą, kylančią iš tėvų ir vaikų santykių.

Ji pasiūlė, kad asmenys būtų suskirstyti į tris asmenybės grupes:

(a) Atitinka:

Tie asmenys, kurie persikelia į kitus. Jie nori būti mylimi, norimi ir vertinami.

b) Agresyvus:

Tie asmenys, kurie persikelia prieš kitus. Jie nori tobulėti ir laimėti susižavėjimą.

c) Atskiras:

Tie asmenys, kurie toli nuo kitų. Jie nori nepriklausomybės, savarankiškumo ir laisvės nuo įsipareigojimų.

Cohen sukūrė „Horney'o darbu“ pagrįstą asmenybės testą, kad paaiškintų pirkimo elgseną. Bandymo pavadinimas buvo atitiktis - agresyvumas - atskyrimo (CAD) skalė. Jis matavo CAD, naudodamas 35 punktų inventorių, Cohenas nustatė, kad tinkami tipai naudojami daugiau burnos plovimo, tualetinių muilų ir kt., Agresyvūs tipai, naudojami daugiau Kelno ir skutimosi losjonų, firminiai marškiniai, „Old Spice“ dezodorantas ir pan. mažiau alaus.

Šie duomenys rodo, kad plauti skalbimo arba tualetinio muilo naudojimą kaip socialinio patvirtinimo priemonę, reklamuoti colognes ir po skutimosi, kaip socialinio užkariavimo ir reklamos arbatos priemonę neekonominiame kontekste.

Ši skalė yra svarbi, nes ji yra sukurta rinkodaros programoms ir turi teorinį pagrindą asmenybės teorijoje.

(3) Savybės teorija:

Apribojimų teorija buvo plačiai naudojama asmenybės matavimui, nes tai yra kiekybinis požiūris. Ši teorija teigia, kad asmens asmenybė susideda iš apibrėžtų prielaidų, vadinamų bruožais. Savybė gali būti apibrėžiama kaip bet koks išskirtinis, santykinai ilgalaikis būdas, kuriuo vienas žmogus skiriasi nuo kito. Pavyzdžiui, socializacija atsipalaidavęs stilius, vidaus kontrolės dydis.

Atributų teoretikai konstruoja asmenybės inventorių ir paprašo respondentų atsakyti į daugelį dalykų, sutikdami ar nesutinkdami su tam tikrais teiginiais arba išreiškiant mėginimus ar nemėgstamus tam tikroms situacijoms ar žmonių tipams. Šie elementai statistiškai analizuojami ir sumažinami iki kelių asmenybės matmenų. Šis metodas nėra panašus į psichoanalitines ir socialines teorijas ir taip pat nenustato asmenybės bruožų.

Vieno bruožo asmenybės testai, kurie matuoja tik vieną bruožą, pvz., Pasitikėjimas savimi, vis dažniau rengiami vartoti vartotojų elgsenos tyrimuose. Šie asmenybės testai gali būti suprojektuoti pagal poreikį įvertinti tokius bruožus kaip vartotojų novatoriškumas, vartotojų jautrumas tarpasmeninei įtakai (pvz., SUSCEP padeda žinoti, kaip vartotojai reaguoja į socialinę įtaką), vartotojų materializmas (reiškia, kad bandoma įvertinti vartotojų prisirišimo prie „laipsnį“). pasaulio „nuosavybė“) ir vartotojų etnocentrizmas (kaip CETSCALE - nustato vartotojo tikimybę priimti arba atmesti užsienio gaminius).

Mokslininkai sužinojo, kad apskritai yra realiau tikėtis, kad asmenybė susilaikys nuo to, kaip vartotojai pasirenka savo pasirinkimą, taip pat įsigyti ar vartoti plačią produktų kategoriją nei nurodytą prekės ženklą.

Kaip numatyti pirkėjo elgesį?

Tai labai aktualus rinkodaros klausimas ir tai buvo daugelio asmenybės tyrimų tikslas. Psichologai ir kiti elgsenos mokslininkai teigė, kad asmenybės charakteristikos turėtų numatyti prekės ženklo ar parduotuvės pirmenybę ir kitų rūšių pirkėjų veiklą.

Mes galime juos klasifikuoti į dvi pagrindines kategorijas:

(a) Vartotojų novatoriškumas ir jų jautrumas tarpasmeninei įtakai.

(b) Pažinimo asmenybės veiksniai ir tarpusavyje susiję vartojimo ir laikymo bruožai.

a) Vartotojų novatoriškumas ir jų jautrumas tarpasmeniniam poveikiui:

Yra įvairių asmenybės bruožų, kurie padėjo atskirti vartotojų novatorius ir ne novatorius.

Vartotojų novatoriškumas reiškia, kaip imlūs vartotojai gauna naujus produktus ir paslaugas, kad tiek vartotojai, tiek rinkodaros specialistai galėtų pasinaudoti tinkama naujove. Norint matuoti savo tyrėjus, buvo sukurtos tam tikros priemonės, nes asmenybės bruožas mato vartotojo noro diegti naujoves pobūdį.

Pvz.

i. Mano grupėje aš paskutinį kartą nusipirkau naują __, kai ji ateina į rinką.

ii. Prieš kitus žmones aš žinau, kad jie yra ________.

Aukščiau pateikiami pareiškimai naudojami vertinant vartotojų novatoriškumą 5 balų „susitarimo“ skalėje.

Dogmatiniai asmenys yra tie, kurie turi nelankstumo ir nepažįstamos informacijos, kuri prieštarauja jų pačių įtikėjimui. Mažai dogmatizmo turintys vartotojai labiau linkę rinktis naujoviškus produktus į nustatytas alternatyvas. Priešingai, labai dogmatiniai vartotojai labiau linkę rinktis nustatytas, o ne naujoviškas produktų alternatyvas.

Socialinis pobūdis yra asmenybės bruožas, apimantis tęstinumą nuo vidinio - nukreipimo į kitą - nukreipimą. Vidiniai nukreipti žmonės, atrodo, pirmenybę teikia skelbimams, kurie pabrėžia produkto savybes ir asmeninę naudą (ty vertindami produktus, naudojasi savo vertybėmis ir standartais), o kiti nukreipti žmonės, atrodo, teikia pirmenybę skelbimams, turintiems socialinį priėmimą. Tai reiškia, kad abu gali būti pritraukti, bet su skirtingais reklaminiais pranešimais, tačiau kitokie nukreipti gali būti lengviau paveikti.

Įvairovė - naujovių ieškojimas yra daugelio tipų: tiriamojo pirkimo elgesys (prekės ženklo perjungėjai, norintys patirti naują ir geresnę alternatyvą), atrankos tyrimas (kai vartotojas saugo apie naują informaciją ir tuomet svajoja apie pasirinkimą) ir naudoja naujoviškumą, ty kai vartotojas naudojasi ir jau priimtą produktą nauju ar nauju būdu.

Vadinasi, tai rodo, kad vartotojų novatorius nuo asmenybės bruožų skiriasi nuo ne naujovių, ir žinojimas apie šiuos skirtumus turėtų padėti rinkodariui pasirinkti tikslinį segmentą ir dizaino skatinimo strategijas.

Vartotojų mokslininkai taip pat yra suinteresuoti sužinoti vartotojų, kurie gali reaguoti į kitų įtaką, bruožus. Jie sukūrė 12 punktų skalę (vadinamą „SUSCEP“), skirtą matuoti vartotojų jautrumą tarpasmeninei įtakai. Pagal šią teoriją yra trys tarpasmeninės įtakos rūšys

i. Informacijos įtaka - tendencija priimti informaciją iš kitų kaip realybės įrodymas.

ii. Vertė - išraiškinga įtaka - vartotojai nori sustiprinti savo poziciją su kitais, būdami panašūs į juos.

iii. Utilitarinė įtaka - vartotojai patvirtina kitų norus gauti atlygį arba išvengti bausmės.

SUSCEP skalės testavimas rodo, kad asmenys, kurie yra labiau vertinami dėl jautrumo tarpasmeniniam poveikiui, buvo mažiau pasitikintys nei vartotojai, kurie jautriai reagavo į tarpasmeninę įtaką. SUSCEP priemonė yra naudinga nagrinėjant, kaip veikia socialinė įtaka skatinant ir atgrasant naujų produktų ir paslaugų priėmimą.

b) Sudėtingi asmenybės veiksniai ir tarpusavyje susiję vartojimo ir nuosavybės požymiai:

Mokslininkai yra labai suinteresuoti žinoti, kaip kognityviniai asmenybės veiksniai įtakoja įvairius vartotojų elgsenos aspektus. Yra dviejų tipų pažinimo asmenybės bruožai.

- Vizualizatoriai Vs Verbalizers - Vizualizatoriai - tai tie vartotojai, kurie mėgsta vaizdinę informaciją ir produktus, kurie pabrėžia vaizdo, o verbalizatoriai - tai tie, kurie renkasi rašytinę ar žodinę informaciją ir produktus. Kai kurie reklamuotojai pabrėžia ryškius vaizdus, ​​kad pritrauktų vizualizatorių (1), kiti - išsamus aprašymas ar paaiškinimas, kad pritrauktų verbalizatorių.

- Pažinimo poreikis (NC) Pažinimo poreikis reiškia, kad žmonės nori mąstyti ar jais naudotis. Mokslinių tyrimų metu matyti, kad vartotojai, turintys didelį NC, greičiausiai matys tą skelbimo dalį, kurioje yra daug informacijos, susijusios su produktu, ir neatsako į sutartinius ar periferinius skelbimo aspektus, pvz., Modelį ar situacija, kai produktas yra naudojamas ir tt Vartotojų teisė NC labiau pritraukia skelbimo foną ar periferinius ženklus. Pavyzdžiui, gerai žinomas modelis ar garsus garsenybė. Tokios įžvalgos suteikia reklamuotojams vertingas reklaminių pranešimų kūrimo gaires.

Vartotojai yra suinteresuoti keliais tarpusavyje susijusiais vartojimo ir laikymo bruožais, kurie svyravo nuo vartotojų materializmo, fiksuoto vartojimo elgesio, vartotojų kompulsinio elgesio. Vartotojų materializmas yra asmenybės bruožas, kuris atskiria asmenis, kurie vertina nuosavybę kaip svarbų jų tapatybei ir gyvenimui, ir tuos, kuriems nuosavybė yra antrinė.

Materialistiški žmonės tiki, kad pasirodys, yra savarankiški ir savanaudiški. Fiksuotas vartojimo elgesys yra tarp materialistiškumo ir prievartos perkant ar turint daiktus fiksuotu būdu, atsižvelgiant į suvartojimą ar turėjimą. Toks elgesys taip pat atitinka įprastą ir socialiai priimtiną elgesį.

Jie turi tokias savybes, kaip meilė, gilus susidomėjimas tam tikru objektu, nesilaikantys savo daiktų ar interesų įsigijimo paslaptis, o ne atvirai. Kompulsinis vartojimo elgesys yra neįprastas elgesio tipas. Tokie vartotojų tipai yra priklausomi ir nekontroliuojami, pvz. yra priklausomybė nuo narkotikų, alkoholio ir kt.

Asmenybės priemonių nesugebėjimas prognozuoti vartotojų elgesį sukėlė naujų požiūrių. Pirma, tirti prekių ženklų asmenybę, o ne žmones. Antra, reikia išplėsti platesnes elgsenos koncepcijas, kurios greičiausiai būtų geresnės rinkos segmentacijos, ty gyvenimo būdo, tikslai.

Gamintojo asmenybė:

Vartotojai dažniausiai skirtingiems prekių ženklams skirtingiems prekių ženklams priskiria įvairius aprašomuosius „asmenybės“ požymius ar savybes. Tai yra vienas iš efektyviausių asmenybės sampratos rinkodaros taikymuose. Vartotojai turi nuoseklius modelius, kurie savo sprendimus priima visiems prekių ženklams ar vartojimo situacijoms.

Prekių ženklo asmenybė - tai prekės ženklo bendros įvaizdžio dalis, kurią galbūt supranta daugelis vartotojų, bet kai kuriems vartotojams patrauklesnė nei kitiems. Mes galime apibrėžti prekės ženklo asmenybę kaip komunikacijos tikslus, susijusius su produktui būdingais atributais, taip pat vartotojų suvokimo profilį apie konkrečius prekės ženklus.

Prekiniai ženklai iš esmės turi tris matmenis:

(1) Fizinės savybės - tokios kaip spalva, kaina, sudedamosios dalys ir kt.

(2) Funkciniai atributai - tai reiškia, kaip veikia prekės ženklas, arba galime pasakyti, kokie yra prekės ženklo naudojimo padariniai.

(3) Prekių ženklų apibūdinimas - tai reiškia prekių ženklų asmenybę, kurią suvokia vartotojai. Prekiniai ženklai gali būti apibūdinami kaip šiuolaikiniai ar senamadiški, gyvi ar egzotiški, kaip ir žmonės.

Be to, prekės ženklo ar produkto asmenybės gali būti suprantamos sutelkiant dėmesį į emocinius atsakymus, kurie kyla tarp vartotojų. Tai reiškia, kad vartotojai perka produktus, tačiau nori daugiau nei funkciniai ar materialieji produkto teikiami požymiai. Kartu su funkciniais požymiais jie nori turėti gerą patirtį, gerą emocinį atsaką iš produkto naudojimo. Jie taip pat vadinami „hedoniniais“ privalumais.

Vartotojai ne tik priskiria produktų ar paslaugų asmenybės bruožus, bet ir linkę susieti asmenybės veiksnius su konkrečiomis spalvomis. Pavyzdžiui, geltona yra susijusi su „naujiena“ ir juoda reiškia „rafinuotumą. Todėl prekiniai ženklai, norintys sukurti sudėtingą asmeninį ar aukščiausios kokybės vaizdo ženklinimą arba pakuotę, kuri pirmiausia yra juoda.

Kai kuriais atvejais įvairūs produktai ar net prekės ženklai yra susieti su konkrečia spalva su asmenybės panašumais. Pavyzdžiui, „Cococola“ yra siejama su raudona spalva, kuri susijaudina. „Mc Donalds“ logotipas yra geltonos ir raudonos spalvos.

Asmeninės vertybės, pvz.

Kodėl kai kurie žmonės savo vartojimo sprendimus priima kitaip nei kiti. Asmenybė gali būti viena iš priežasčių, kita - asmeninės vertybės. Asmeninės vertybės atsako į klausimą: „Ar šis produktas man?“? Tai ypač svarbūs vartotojų sprendimų priėmimo poreikio pripažinimo etape. Vertes taip pat naudoja vartotojai, vertindami prekinius ženklus kaip „Ar šis prekės ženklas man?

Vertybės iš esmės „baigiasi“, kurias žmonės ieško savo gyvenime. Rinkodara dažnai suteikia „priemones“ šiems tikslams pasiekti. Rokeachas apibrėžė vertybes kaip ilgalaikį įsitikinimą, kad tam tikras elgesio būdas ar egzistavimo egzistavimo būsena yra asmeniškai ar socialiai labiau linkę priešingam ar priešingam elgesio būdui ar egzistavimo būsenai. Vertybės yra santykinai stabilios, bet ne visiškai statinės tikėjimo apie tai, ką asmuo turėtų daryti. Vertybės yra susijusios su tikslais ir būdais, kaip elgtis siekiant tikslų.

Savęs sampratos teorija teigia, kad individai turi savęs sampratą, paremtą tuo, kas jie yra, tai yra tikrasis savęs. Ir taip pat idėja, kas, jų manymu, norėtų būti, yra idealus savęs. Vartotojai prašomi apibūdinti, kaip jie mato save arba kaip jie norėtų patekti į tokius atributus kaip:

laimingas

rimtas

patikimas

praktiškas

jautrus

agresyvus

energingas

savikontroliuojamas

sėkmingai.

Savęs samprata reiškia norą pasiekti savarankiškumą ir norą sustiprinti savo savigarbą. Pasiekti savarankiškumą reiškia, kad asmenys veiks pagal savo tikrojo savęs sampratą. Pasak rinkodaros, tikrasis savarankiškumas reiškia, kad vartotojų pirkimus įtakoja jų pačių įvaizdis.

Jie perka produktus, kuriuos jie suvokia kaip panašius į jų pačių sampratą. Pavyzdžiui - alus, cigaretės, muilas, dantų pasta, automobilis, drabužiai ir pan. Ideali savęs samprata yra susijusi su savimi.

Pasak rinkodaros, asmuo, nepatenkintas savimi, bandys įsigyti produktų, galinčių padidinti jų savigarbą. Pavyzdžiui, moteris, norinti būti pasitikėjusi, efektyvi, moderni, gali nusipirkti kitokio tipo kvepalus ar parduotuvę skirtingose ​​parduotuvėse nei moteris, kuri norėtų būti šilčiau ir patrauklesnė.

Ne visada tai yra, kad mūsų pačių įvaizdis įtakoja mūsų pasirinktus produktus, bet taip pat mūsų pasirinkti produktai dažnai įtakoja mūsų pačių įvaizdį. Produktai, įsigyti su simboline (ženklelio) verte, kažką pasakoja apie mus ir tai, ką mes jaučiame apie save. Išplėstas savarankiškas žodis reiškia, kad mes esame tai, ką mes dėvime, ir mes esame tai, ką mes naudojame, tai taip pat žinoma kaip simbolinė sąveika.

Tai reiškia, kad ji pabrėžia asmenų ir jų aplinkos sąveiką. Tai rodo, kad vartotojai perka savo simbolinę vertę, siekdami sustiprinti savo pačių sampratą. Pavyzdžiui, tokie produktai kaip „Rolex“ laikrodžiai. „Omega“ laikrodžiai, „Sony CD“ sistema, „Nike“, „Reebok“ batai, BMW, „Hyundai Accent“ ir kt. Turi simbolinę vertę.

Reklama suprato simbolinį produktų vaidmenį įtakodama savęs įvaizdį, todėl jie sėkmingai naudoja šią sąvoką savo skelbimuose. Gyvenimo stiliaus koncepcija

Gyvenimo stiliaus koncepcija:

Gyvenimo būdas gali būti apibrėžiamas kaip modeliai, kuriuose žmonės gyvena ir praleidžia laiką bei pinigus. Tai viena iš populiariausių rinkodaros koncepcijų, skirtų suprasti vartotojų elgesį ir yra išsamesnė ir naudingesnė nei asmenybė ar vertybės. Pardavėjai stengiasi susieti produktą su gyvenimo būdu, dažnai per reklamą, į kasdieninę tikslinės rinkos patirtį.

Gyvenimo būdas taip pat gali būti apibrėžiamas kaip gyvenimo būdas, nustatomas pagal tai, kaip žmonės praleidžia savo laiką (veiklą), ką jie laiko svarbia savo aplinkoje (interesai), ir ką jie galvoja apie save ir pasaulį aplink juos (nuomones).

Tai reiškia, kad gyvenimo būdas atspindi asmens veiklą, interesus ir nuomones (AIO). Žmonės naudoja statinius, pvz., Gyvenimo būdą, norėdami suprasti aplink juos vykstančius įvykius ir interpretuoti, konceptualizuoti bei numatyti įvykius, taip pat suderinti savo vertybes su įvykiais.

Vertybės išlieka, tačiau gyvenimo būdas keičiasi sparčiau. Kai kurie reklamuotojai siekia, kad skelbimai būtų veiksmingi, stebėtų pagrindinių tikslinių rinkų gyvenimo būdo tendencijas ir atspindėtų tuos gyvenimo būdus skelbimuose.

Psichografinė yra kiekybinė technika, naudojama gyvenimo būdo matavimui ir gali būti naudojama su dideliais mėginiais, reikalingais rinkos segmentams apibrėžti. Tai terminas, dažnai vartojamas pakaitomis su AIO priemonėmis, kurias galima paaiškinti taip:

Veikla yra akivaizdus veiksmas, pvz., Terpės peržiūra, apsipirkimas parduotuvėje arba kaimynui apie naują paslaugą. Nors šie veiksmai yra pastebimi, tačiau akto priežastys negali būti vertinamos tiesiogiai. Susidomėjimas tam tikru objektu, įvykiu ar tema yra jaudulio laipsnis, lydintis tiek ypatingą, tiek nuolatinį dėmesį.

Nuomonė yra žodinis arba rašytinis „paaiškinimas“, kurį asmuo pateikia atsakydamas į stimulines situacijas, kuriose iškyla tam tikras „klausimas“. Jis naudojamas apibūdinti įsitikinimus apie kitų žmonių ketinimus, lūkesčius dėl būsimų įvykių ir vertinant alternatyvių veiksmų eilučių pasekmes.

Kaip suformuluoti AIO pareiškimai?

Priklausomai nuo situacijų, pareiškimai gali būti bendri arba nurodyti. Jie matuojami pagal skalę, kuri yra žmonių prašoma, ar jie labai sutinka, nesutinka ar labai nesutinka. Konkrečiuose pareiškimuose pagrindinis dėmesys skiriamas produktui ir nustatoma produkto nauda. Mokslininkai paprastai naudoja bendrųjų ir konkrečių teiginių mišinį. AIO padeda segmentuoti rinką -

Rinkodaros specialistai psichografinius tyrimus naudoja segmentams apibrėžti ir išsamų rinkos segmentų supratimą. Rinkodaros specialistai dabar vengia segmentų apibrėžimo per „AIO“ naudą naudoti AIO, kad geriau suprastų segmentus, kurie buvo apibrėžti tradiciniais kintamaisiais.

AIO pareiškimai gali būti analizuojami kryžminiu būdu pateikiant kiekvieną pareiškimą pagal kintamuosius, kurie, kaip manoma, yra svarbūs rinkos segmentavimo strategijoms, tokioms kaip lytis, amžius, švietimas, pajamos ir kt. Faktoriaus analizę taip pat galima panaudoti matematine technika, siekiant išnagrinėti tarpusavio koreliaciją tarp teiginių, siekiant nustatyti bendruosius arba pagrindinius veiksnius, paaiškinančius pastebėtus pokyčius.