Pagrindiniai konfliktai tarp linijų vadovų ir personalo vadovų
Konfliktai tarp linijų vadovų ir personalo vadovų!
Jei ištirsime įvairias skirtingų įmonių organizacines problemas, mes sužinosime, kokie labai dažni trinties ir konfliktų tarp linijos ir personalo atvejai.
Tikras žmogaus konfliktas kyla dėl skirtingo požiūrio ir abiejų šalių suvokimo.
Kiekviena šalis turi savo požiūrį, o kai nepavyksta matyti kito požiūrio, kyla trintis. Norint išspręsti bet kokį konfliktą, reikia suprasti abiejų šalių požiūrį ir stengtis nustatyti sutarimo sritis, kaip ir tiltus, kurie suderins abu požiūrį. Kai kyla konfliktas tarp linijos ir personalo, abi šalys bando paaiškinti konflikto priežastis, kalbant apie kito elgesį.
Personalo vadovai taip pat turi skundus prieš linijų vadovus.
1. Kadangi darbuotojai paprastai pataria, o linija nusprendžia ir veikia, personalo vadybininkas dažnai skundžiasi, kad jiems trūksta įgaliojimų, kad jų idėjos būtų įvykdytos. Tai sukelia nusivylimą tarp jų.
2. Darbuotojų darbuotojams gali būti prieštaraujama dėl savo specializuotų žinių ir patirties.
3. Darbuotojai paprastai yra lengviau pasiekiami aukščiausio lygio vadovybei, kurią patiria linijos valdymas.
4. Darbuotojai mano, kad linijos vadovai netinkamai naudojasi darbuotojais. Daugelyje įmonių patariama ir padedama darbuotojų tik kaip paskutinė išeitis.
5. Linijos vadovai dažnai priešinasi naujoms personalo specialistų pateiktoms idėjoms ir kartais nėra pasirengę išklausyti darbuotojų specialistų argumentų.
6. Paprastai linijų valdytojai netinkamai naudojasi personalo specialistų paslaugomis.
Linijos vadovai taip pat turi daug skundų dėl personalo vadovų:
1. Linijos vadovai mano, kad personalo vadybininkas kišasi į jų darbą ir be reikalo bando jiems pasakyti, kaip atlikti savo darbą.
2. Daugelis linijų vadovų taip pat mano, kad personalo specialistai yra akademikai ir teoriniai, o ne praktiniai ir niekada negali suteikti patikimų praktinių patarimų.
3. Esama prieštaravimo dėl linijos ir darbuotojų svarbos, kiek tai susiję su indėliu į įmonės augimą.
4. Kadangi darbuotojai nėra tiesiogiai atskaitingi už bet kokį rezultatą, jie paprastai yra pernelyg dideli ir rekomenduoja imtis veiksmų, kurių neįmanoma įgyvendinti.
5. Paprastai eilutė skundžiasi, kad jei viskas vyksta teisingai, darbuotojai ima kreditą ir, jei viskas vyksta negerai, tuomet linija gauna kaltę.
6. Kartais vadovai taip pat mano, kad personalo žmogus nesugeba matyti visos nuotraukos ir yra linkęs veikti tik savo specializuotoje srityje. Taigi sąnaudų buhalteris gali galvoti tik apie pinigines išlaidas ir inžinierius gali galvoti tik apie tobulumą projektuojant.
