Vartotojų pareigos, kurių reikia laikytis pagal vartotojų apsaugos įstatymą

Vartotojų pareigos, kurių reikia laikytis pagal vartotojų apsaugos įstatymą!

Vyriausybės ir nevyriausybinės organizacijos ėmėsi įvairių pastangų, kad apsaugotų vartotojų interesus, tačiau vartotojų išnaudojimas nustos galioti tik tada, kai pats vartotojas sieks apsaugoti savo interesus. Vartotojai turi prisiimti tam tikras pareigas, kurios pateikiamos toliau:

1. Vartotojas turi naudotis savo teise:

Pagal Vartotojų apsaugos įstatymą vartotojui suteikiamos įvairios teisės, pavyzdžiui, teisė į saugumą, teisė rinktis, teisė būti išklausytam ir tt, tačiau šios teisės bus naudingos tik tada, kai vartotojas naudojasi šiomis teisėmis. Vartotojas turi pasirinkti produktą pagal savo pageidavimus, jis turi pateikti skundą, jei jis nėra patenkintas produkto kokybe, jis turi žinoti savo teises ir prireikus naudotis jomis.

2. Atsargus vartotojas:

Vartotojas neturėtų aklai patikėti pardavėjo žodžiais. Jis privalo reikalauti gauti visą informaciją apie prekių ar paslaugų kokybę, kiekį, naudingumą, kainą ir kt.

3. Skundų dėl autentiškų skundų nagrinėjimo pateikimas:

Dauguma laiko vartotojas ignoruoja nuostolius, kuriuos jis patiria perkant netinkamą prekę ar paslaugą, tačiau šis nesugebėjimas pateikti skundą skatina korumpuotus verslininkus tiekti mažai standartinius arba defektus turinčias prekes ir paslaugas.

Vartotojas turi pateikti skundą net ir dėl nedidelio nuostolio. Toks vartotojų informuotumas padidins pardavėjų sąmoningumą tiekti kokybiškus produktus. Kai vartotojas pateikia skundą, jis turi būti tikras. Vartotojas neturėtų perdėti prekių praradimo ar defektų.

4. Vartotojas turi būti sąmoningas kokybės klausimais:

Nestandartinių prekių, suklastotų produktų ir dvigubų produktų tiekimo problemos gali būti išspręstos tik tada, kai pats vartotojas nustoja kompromisą dėl produkto kokybės. Pirkdami prekes ar paslaugas, vartotojas turi ieškoti kokybės ženklų, tokių kaip ISI ženklas, Agmark, ISO, vilnos ženklas ir kt.

5. Negalima nugabenti skelbimų:

Skelbimai dažnai perdėtina produkto ar paslaugos savybes ar savybes. Vartotojas turi lyginti faktinį produkto naudojimą su reklamoje parodytais naudojimo būdais ir, kai yra kokių nors neatitikimų ar skirtumų, jis turi būti skelbiamas reklamos rėmėjui ir primygtinai reikalauti, kad nebūtų rodomos perdėtos savybės.

6. Reikalauti grynųjų pinigų atmintinės:

Norėdami pateikti skundą, vartotojui reikalingi pirkimo įrodymai, o grynųjų pinigų pranešimas - tai įrodymas ar įrodymas, kad vartotojas sumokėjo už prekes ar paslaugas. Pardavėjas privalo pateikti grynųjų pinigų pranešimą, net jei pirkėjas to neprašo. Norėdami pateikti skundą ir gauti kompensaciją, vartotojas turi paprašyti pinigų.

7. Suformuoti vartotojų visuomenes, kurios galėtų aktyviai dalyvauti ugdant vartotojus ir saugant jų interesus.

8. Gerbti aplinką; vengti atliekų šiukšlių ir prisidėti prie taršos.

9. Nepalikti juodosios rinkodaros, kaupti ir pasirinkti tik teisines prekes ir paslaugas.

10. Žinokite apie rinkoje esančių prekių ir paslaugų įvairovę.