Top 6 būdai, kaip atrasti skundą - paaiškinta!

Keletas būdų, kaip atrasti skundus, yra tokie:

Skundai gali būti atskleisti keliais būdais. Gossip ir vynuogės siūlo gyvybiškai svarbius patarimus apie darbuotojų nusiskundimus. Taip pat gali būti imami prinokę dėžės, atvirų durų politika, periodinis pokalbis ir išvykimo tyrimas, kad būtų atskleista paslaptis, susijusi su skriaudžiais.

1. Stebėjimas:

Vadybininkas / vadovas paprastai gali stebėti pagal juos dirbančių žmonių elgesį. Jei konkretus darbuotojas nesutinka su žmonėmis, parodo nerūpestingumą, neapgalvotumą ar abejingumą komandoms, vėlai praneša apie darbą ar lieka nebuvimas, signalai yra gana akivaizdūs. Kadangi prižiūrėtojas yra arti veiksmų scenos, jie visada gali išsiaiškinti tokį neįprastą elgesį ir nedelsdami pranešti.

2. Skundų pateikimo procedūra:

Sisteminga skundų pateikimo procedūra yra geriausia priemonė pabrėžti darbuotojų nepasitenkinimą įvairiais lygmenimis. Šiuo tikslu vadovybė turi skatinti darbuotojus jį naudoti, kai jie turi ką pasakyti. Nesant tokios procedūros, ateityje dėl smurtinių formų kyla skriaudų.

3. „Gripe“ dėžutės:

Gali būti laikoma iškilusi dėžutė, kuri yra svarbiose organizacijos vietose, kad pateiktų anoniminius skundus, susijusius su bet kokiu su darbu susijusiu aspektu. Kadangi skundui nereikia atskleisti savo tapatybės, darbuotojai atvirai ir be baimės persekiojimo gali išreikšti savo neteisybės jausmą ir nepasitenkinimą.

4. Atvirų durų politika:

Tai yra susitikimas su vadovu, kai darbuotojai gali išreikšti savo jausmus atvirai apie bet kokį su darbu susijusį skundą. Vadybininkas gali susipažinti su skundo duomenimis įvairiomis jų turimomis priemonėmis.

5. Išeikite iš pokalbio:

Darbuotojai paprastai palieka savo darbo vietas dėl nepasitenkinimo ar geresnių perspektyvų. Jei vadybininkas nuoširdžiai bando išeiti iš pokalbio, jie gali išsiaiškinti tikrąsias priežastis, dėl kurių darbuotojas išvyksta iš organizacijos. Norėdami išgauti vertingą informaciją, vadybininkas turi paskatinti darbuotoją pateikti teisingą vaizdą, kad klaidos būtų ištaisytos greitai.