Naujas produktų kūrimas: šešių etapų naujų produktų kūrimo procesas

Naujų produktų kūrimas: Šešių pakopų naujų produktų kūrimo procesas yra: 1. Galimybių identifikavimas, 2. Koncepcijos generavimas, 3. (pakartotinis techninis vertinimas, 4. Techninė plėtra, 5. Paleidimas ir 6. Gyvavimo ciklo valdymas. !

Už NPD procesą neturėtų būti atsakingas tik vienas asmuo ar grupė. Tai turėtų būti visos įmonės rūpestis. Gali būti pageidautina turėti pagrindinę komandą, kuri laikytųsi šio proceso, tačiau visi darbuotojai turėtų suvokti, kad NPD yra su darbu susijusi atsakomybė.

Pardavimų komanda nuolat bendrauja su klientais ir yra turtingiausias naujų produktų įkvėpimo šaltinis. Be to, jie gali matyti kitus naujus produktus, kurie ateina į rinką. Nėra nieko gėdingo dėl to, kad kažkieno produktas buvo išbandytas, ir stengiamės patobulinti, kol nebus pažeistos intelektinės nuosavybės teisės.

Dirbdami su gamyba, gamybos komanda gali lengvai apsirengti gaminiu ir bandyti pridėti vertę pakeisdama dabartinę konfigūraciją arba siūlydama naujas patobulintas esamų produktų versijas. Taip pat tikimasi, kad gamybos komanda neatsiliks nuo naujausių technologinių pokyčių ir gali pasiūlyti būdų, kaip įtraukti technologinę pažangą.

Kiti iš parduotuvių, apskaitos, finansų ir kitur bus susiję su įvairiais verslo aspektais ir galės pateikti idėjų apie produktų tobulinimą ir naujus produktus. Šie patobulinimai gali būti vertę didinant arba mažinant išlaidas. Tarpžinybinė integracija yra būtina norint reguliariai patekti į puikias produktų idėjas.

Įvairiais laiko momentais NPD procesas buvo padalintas į penkis – trisdešimt etapų, kurie turi būti vykdomi nuosekliai (Cooper ir Kleinschmidt 1986, Song ir kt., 1998, Cooper 2001). Apsvarstykime nuoseklią šešių etapų procesą, kurį apibūdins Kahn (2001). Galimybių identifikavimas, koncepcijos kūrimas, išankstinis techninis vertinimas, techninis tobulinimas, paleidimas ir gyvavimo ciklo valdymas.

1. Galimybės identifikavimas:

Tai yra ne tik įmonės galimybių, bet ir geriausių vertinimų, kurių reikia imtis, vertinimas. Galimybė nebūtinai yra produkto sąvoka, tačiau ji suteikia apytikrį vaizdą apie turimus išteklius ir produktų idėjas, kurias galima įgyvendinti.

Naudinga informuoti darbuotojus apie galimybes, kurias siekia įmonė. Gali būti, kad įmonė nori apsiriboti tam tikra rinka arba tam tikra produktų klase arba siekia panaudoti tam tikrus pagrindinius išteklius.

Kartais darbuotojams gali būti aišku, kad tam tikrose rinkose įmonė neveikia gerai ir jiems reikia naujų produktų, kad jie būtų sėkmingi; tačiau labai dažnai ne visi žinos apie aukščiausio lygio vadovybės imperatyvus ir prioritetus.

Kai darbuotojai turi aiškesnį vaizdą apie siekiamas galimybes, lengviau susidurti su perspektyviomis idėjomis. Šis etapas padeda suformuluoti kai kurias preliminarias gaires, padedančias kurti ir vertinti produktų idėjas.

2. Koncepcijos generavimas:

Įvestys gaunamos iš įvairių padalinių, netgi klientams ir tiekėjams prašoma jų įvesties. Iš tiesų kliento poreikiai ir norai yra logiška vieta pradėti
ieškoti naujų produktų.

Atributų analizė reiškia metodus, kurie naudoja produkto atributus, kad sukurtų naujas produktų koncepcijas. Žinomi ir suvokiami produkto požymiai yra įvertinti taip, kad padėtų nustatyti norimą produkto pozicionavimą. Kitas populiarus metodas yra bendra analizė, kuri apima visų galimų produkto savybių ir šių derinių klientų reitingų kartojimą. Tai gali tapti sudėtinga, jei svarstomi keli atributai.

Žvelgiant į rinkos lyderius ir stengiantis mokytis iš sėkmingų produktų, taip pat yra geras būdas įtraukti reikšmingus dabartinių produktų pakeitimus.

3. Koncepcijos vertinimas:

Šiame proceso etape kruopščiai tiriamas produkto techninis įgyvendinamumas. Taip pat būtina turėti tam tikrus apytikrius apskaičiavimus, kad būtų galima nustatyti finansinį naujo produkto įgyvendinamumą. Tai taip pat tinkamas laikas tiesiogiai įtraukti vartotojus į produkto koncepcijos vertinimą. Produktas gali būti pateikiamas klientui pasakojimu, eskizu ar prototipu.

Taip pat galima naudoti technologiją ir pristatyti produktą virtualios realybės koncepcijos bandyme. Koncepcijos testavimo rezultatai gali būti įrašomi stenogramai arba gali būti vertinami. Klientų reakcijos į produkto koncepciją gali būti vertingos sąnaudos produkto kūrimui vėliau.

Koncepcijos bandymuose vartotojai atsako į šiuos klausimus:

i. Komunikabilumas - ar žinote, ką produktas gali padaryti už jus?

ii. Patikimumas-Ar manote, kad produktas gali pasiekti tai, ką žada?

iii. Reikia — kaip! Ar manote, kad reikia šio produkto?

iv. Paklausa - ar norite įsigyti šį produktą? Ar galėtumėte mokėti už šį produktą?

4. Techninė plėtra:

Šiame etape gaminio koncepcija yra gaminys. Šis procesas neapsiriboja tik laboratorija ar gamybos procesu. Turėtų būti iteracinis procesas, kuris toliau imtųsi kitų darbuotojų ir klientų, tiekėjų ir kitų, kurie buvo pasitikėti būti proceso dalimi.

Šis etapas taip pat apima tikrąjį gaminio bandymą. Produkto testavimas yra susietas su kūrimo procesu ir atliekamas dviem arba trimis atskirais etapais.

Alpha testavimas:

Tai yra bandymas, atliekamas įmonės viduje, kai produktas yra rodomas kitiems įmonės viduje. Tai yra gana nebrangi ir iš karto pastebimi kai kurie akivaizdūs trūkumai.

Beta testavimas:

Tai yra tyrimas, kuriame dalyvauja klientas. Vienam klientui arba keliems klientams iš bazės atlikti bandymus ir pateikti įžvalgas apie produktą ir jo naudojimą.

Gama testavimas:

Tai yra ilgalaikis kliento naudojimas ir paprastai tai atliekama tik tuo atveju, jei yra reikalaujama reglamentavimo, kaip ir vaistų atveju.

5. Pradėti:

Paleidimui rinkodaros ir pardavimų komandos pradės veikti. Prieš pradedant veiklą, reikia priimti keletą sprendimų dėl tikslinių segmentų parinkimo, pakuotės dizaino, vykdomos reklaminės veiklos ir kainų nustatymo bei paskirstymo. Vienas iš svarbiausių sprendimų bus sprendimas dėl pavadinimo ar prekės ženklo.

Turi būti atsižvelgta į konkurencines reakcijas. Kartais įmonė gali apsvarstyti galimybę pradėti testavimo rinkodarą. Vietoj to, kad produktas būtų išleistas visose numatomose rinkose, jis pasirinktinai išleidžiamas vienoje ar dviejose srityse, o kliento atsakas įvertinamas. Testavimo rinkodaros rezultatų rezultatai gali būti veiksmingai naudojami rinkodaros rinkinio elementams pakeisti. Prognozavimo metodai turi būti taikomi siekiant gauti ilgalaikio pardavimo vertinimus.

6. Gyvavimo ciklo valdymas:

Prietaisas, priimantis sprendimus dėl gaminio, visada yra visą produkto gyvavimo ciklą. Produktas gali kreiptis į skirtingus segmentus skirtinguose gaminio gyvavimo ciklo etapuose. Kadangi produktas patenka į jo gyvavimo ciklą, kompanijoje, pramonėje ir rinkoje bus daugybė pokyčių. Gali prireikti modifikuoti gaminį, atgaivinti prekės ženklą arba išplėsti produktą į produktų liniją. Siekiant optimizuoti šiuos sprendimus, būtina nuolat stebėti produkto veikimą.