Reklamos valdymas (tikslai ir funkcijos)

Reklamos valdymas (tikslai ir funkcijos)!

Reklamos naudojimas reikalauja tam tikro supratimo, kaip ji veikia, naudojant tinkamas žiniasklaidos priemones. Norint suprasti šį komunikacijos procesą, buvo paversti įvairūs modeliai, siekiant geriau suprasti vartotojų atsakymus į reklamą, atsižvelgiant į jų dalyvavimą ir jausmus, o kita vertus, tyrimai toliau domina kiekybiškesnius metodus.

Svarbūs modeliai yra tokie:

1. AIDA modelis:

AEDA modelis arba teorija yra vienas iš ankstesnių modelio modelių. Jis buvo sukurtas I920. Raidės akronime reiškia: Dėmesio, Interesas, Noras ir Veiksmai. Modelis rodo, kad bet koks efektyvus asmeninis pardavimų pristatymas turėtų pritraukti dėmesį, įgyti susidomėjimą, sukelti norą ir rezultatą.

2. Penkių etapų modelis:

I930 m. Įdomų modelį pateikė kaimo sociologai, studijuojantys „naujovių diegimo“ procesą. Šis modelis pasiūlė penkis priėmimo proceso etapus: sąmoningumą, susidomėjimą, vertinimą, bandymą ir priėmimą.

3. Šešių etapų modelis:

Šį modelį pateikė Lavidge ir Gary Steiner: AKLPCP - sąmoningumas, žinios, patinka, pirmenybė, įtikinimas ir pirkimas - modelis. Jie suteikia didesnę reikšmę pažinimo vertinimams prieš pirkimą. Didėjant konkurencijai ir didinant potencialių pirkėjų ir naudotojų gebėjimus, informacija gali būti svarbesnė. Pats įtikinamoji reklamos galia yra informacijos turinio funkcija.

Šiuose modeliuose taip pat atsižvelgiama į vyraujantį konkurencijos laipsnį. Konkurencija gali kilti tarp dviejų prekių ženklų arba tarp pakaitinių produktų dviejose skirtingose kategorijose. Patogumo stadija (po sąmoningumo ir žinių stadijos) reiškia reklamos gebėjimą kurti kūrybiškumą ir temą. Pirmenybė prekės ženklui yra bendras produkto charakteristikų ir jų svarbos poveikis siekiant patenkinti tikslinės auditorijos poreikį per kūrybinę reklamą.

4. DAGMAR modelis:

Visi aukščiau nurodyti modeliai priklauso klasei, kuri paprastai vadinama „efektų hierarchija“.

1950-aisiais buvo dar vienas modelis DAGMAR, priklausantis tai pačiai plačiai poveikio modelio kategorijai. Komunikacijos teorijos pasiūlė keletą modelių, kaip paaiškinti reklamos veikimo būdą, ir kiekvienas jų turi tam tikrą panašumą.

Vienas modelis, žinomas kaip DAGMAR modelis (nustatytų reklamos rezultatų reklamos tikslų nustatymas), apibūdina etapų seką, per kurią potencialus klientas turi judėti:

a) Nežinojimas,

b) informuotumas,

c) pasiūlymo supratimas,

d) įtarimas ir

e) Veiksmai.

Reklamuodamas mažmenininkas informuos potencialų klientą apie parduotuvę ir jos pasiūlą. Kaip reklamos komunikacijos proceso dalis, informacija turi būti aiškiai perduodama, kad ją būtų galima tinkamai dekoduoti ir suprasti. Tuomet procesas yra patikimas, kad potencialus klientas galėtų parodyti palankų požiūrį į parduotuvę ar produktą. Tada gali būti atliktas pirkimo aktas.

Reklamos tikslai:

Penki raktiniai žodžiai reklamos tikslų apibendrinimui (Corkindale ir Kennedy):

1. Kas:

Kokį vaidmenį tikimasi reklamuoti visose rinkodaros pastangose?

2. Kodėl:

Kodėl manoma, kad reklama gali pasiekti šį vaidmenį? (Kokie yra įrodymai ir kokios prielaidos yra būtinos?)

3. Kas:

Kas turėtų dalyvauti nustatant tikslus; kas turėtų būti atsakingas už tikslų sutarimą, jų įgyvendinimo koordinavimą ir vėlesnį vertinimą? Kas yra tikslinė auditorija?

4. Kaip:

Kaip įgyvendinami reklamos tikslai?

5. Kada:

Kada bus įgyvendinamos įvairios programos dalys? Kada galima tikėtis atsakymo į kiekvieną programos etapą?

Reklamos funkcijos:

Pagrindinis reklamos tikslas - skatinti ar padidinti pardavimus visiems klientams - buvusiems ir buvusiems. Reklama padidina dabartinę produkto apyvartą ir galimą paklausą. Minėti tikslai realizuojami reklamos funkcijomis.

Toliau pateikiamos reklamos funkcijos:

Klientų skaičiaus didinimas:

a) didindami klientus ir plečiant rinką:

Reklama per žiniasklaidos priemones informuoja vartotojus apie produkto buvimą rinkoje. Šis veiksmingas skelbimas veikia dviem būdais. Pirma, ji skatina paklausą ir sustiprina paklausą. Produktų privalumai ir įvairūs naudojimo būdai turi būti supažindinti visuomenę su vietove, kurioje rinkodaros nori patekti į rinką. Siekiant tikslų, reklama yra vienintelis būdas. Tai padeda išplėsti rinką didinant pirkėjus.

(b) plėtojant prekės ženklo lojalumą:

Visi prekybininkai arba gamintojai siekia pritraukti savo produktų ir paslaugų perspektyvas. Svarbus yra klientų lojalumo ženklo vystymas. Pavyzdžiui, jei naudojamasi tam tikru muilo ženklu, reklama turi siekti, kad jis galėtų naudoti tik šį muilą. Reklama ir jos poveikis daro jį nuolatiniu ir nuolatiniu vartotoju ir nenori, kad jis paliktų jį kitam prekės ženklui.

c) konkuruojančių prekių ženklų kompensavimas:

Daugelis panašių produktų teka į rinką, o vartotojai yra linkę juos pirkti įvairiomis skatinimo priemonėmis. Be to, reklama palengvina konkrečių produktų ar paslaugų paklausos kūrimą, kryptį ir išplėtimą. Gera reklamos politika visada yra susijusi su galutiniu klientų elgesiu.

Pvz., Kai kasdien perka maudymosi muilą, kitą kartą gali eiti į tam tikrą prekės ženklą. Koncentruodami produkto savybes ir pranašumus geriau nei kiti panašūs produktai, konkurentai gali būti nugalėti užfiksavus jų rinkos dalį.

Vartojimo koeficiento didinimas tarp dabartinių klientų:

a) Produktų naudojimo didinimas:

Kai produktas patenka į rinką, jis skirtas konkrečiam naudojimui. Tačiau, kai produktas pradedamas naudoti, vartotojai gali susipažinti su naujais naudojimo būdais. Tai įmanoma vykdant mokslinius tyrimus. Reklamoje bus paaiškinta, kaip masės naudojamos daug kartų.

(b) Priminti vartotojams:

Paklausa gali būti sezoniški gėrimai, vilnonės suknelės, oro aušintuvai ir pan. Jie parduodami sezono metu; bet ne sezono metu pardavimai gali būti neįmanomi. Atvykus sezonui, klientai, prieš pirkdami prekes, gali nepamiršti jų naudojamo prekės ženklo. Tokiomis aplinkybėmis reklama klientams primena apie pamirštus produktus.

c) visuomenės švietimas:

Reklama, kuri yra jungtis tarp gamintojo ir vartotojų, taip pat atlieka savo vaidmenį skleidžiant žinias. Vartotojai negali žinoti gerų ar blogų tam tikro produkto ar paslaugų reakcijų. Pavyzdžiui, kai mes perkame audinį, mes įspėjami per reklamą, kad galėtume įeiti į sanforizuotą audinį (tašką).

Tie, kurie to nežino, nusipirkia blogą medžiagą, o sukti, suknelė tampa įtempta. Kitas pavyzdys yra kūdikių pieno maistas. Gamintojas pateikia išsamias instrukcijas net apie pakuotės pieno miltelių matavimą pagal kūdikių amžių. Paimkite naujo modelio motorolerio ar automobilio pavyzdį.

Bendrovė paskiria savo mechaniką, kad galėtų pamatyti remontą, o tai bus paskelbta laikraščiuose. Tuo atveju, jei jūs pateksite į kitą mechaniką, kad remontuotumėte naują modelį, nepatyręs mechanikas gali jį sugadinti. Kiti panašūs atvejai yra šampūnas, plaukų dažai, muilas, milteliai, plaukų aliejus, medicina ir pan. Produkto, jo naudojimo, privalumų ir pan. Supratimas gali būti gerai išsilavinę per reklamą.

d) Prestižo formavimas:

Beveik kiekviena įmonė nori sukurti gerą vardą visuomenėje. Kaip ir žmogus, įmonė, teikianti geras paslaugas visuomenei arba siūlo kitokius produktus nei kiti, geriau ir pigiau nei kiti produktai ir pan. Tokia įmonė gali prisiminti vartotojus.

Vartotojai gali pasirinkti produktą, nes:

(1) maža kaina

(2) mados

3) aptarnavimas po pardavimo

(4) kelis naudojimo būdus

(5) kokybiškos prekės

6) platesnis viešumas.

Visi šie privalumai yra žinomi vartotojams per reklamą, o pardavimai automatiškai didinami. Taigi įmonė gali sukurti savo produktų prestižą. Reklama vaidina gyvybiškai svarbų vaidmenį kuriant foną ar susidomėjimą visuomene; pardavėjas lengvai konvertuoja visuomenę į klientus. Tai gali papasakoti apie tūkstančius žmonių tūkstančius žmonių apie gaminį per trumpiausią laiko tarpą mažiausia kaina. Viešumas palengvina didelio masto gamybą, po to seka masinis vartojimas, sukuriant darbo galimybes, išskyrus pelną.

„Reklama“ siekiama:

a) Privalo gamintojui

(b) Vartotojų švietimas

d) Gamintojo ir vartotojo sąsaja