Atsparumas pokyčiams: kategorijos, priežastys ir požymiai

Atsparumas pokyčiams: kategorijos, priežastys ir požymiai !

Atsparumo pokyčiams kategorijos:

Kadangi pokyčiai yra natūralus procesas, atsparumas pokyčiams taip pat yra natūralus reiškinys. Ne tai, kad visi pokyčiai yra priešingi; tik nedaugelis pasipriešino ir priimami daugiau. Keithas pasiskirstė pasipriešinimu trijoms pagrindinėms kategorijoms.

Jie nurodyti toliau:

1. Loginis:

i) reikalingas laikas;

ii) papildomos pastangos perskaičiuoti;

iii) mažiau pageidaujamų sąlygų, pavyzdžiui, įgūdžių mažinimas;

iv) Ekonominės pokyčių išlaidos;

(v) Apklausė techninį pokyčių įgyvendinamumą.

2. Psichologinės, emocinės priežastys:

i) nežinomos baimės;

(ii) mažas toleravimas pokyčiams;

(iii) nepatinka valdymui ar kitiems pokyčių agentams;

iv) nepasitikėjimas kitais;

v) Saugumo poreikis, status quo troškimas.

3. Sociologiniai veiksniai, grupės interesai:

i) politinės sąlygos;

ii) priešingos grupės vertė;

iii) siauras, siauras požiūris;

iv) privilegijuoti interesai;

v) noras išlaikyti esamą draugystę.

Priežastys:

Nepaisant aukščiau išvardintų priežasčių, yra keletas priežasčių pasipriešinti pokyčiams organizacijoje.

1. Įpročiai:

Yra žmonių, kurie yra įpratę priešintis bet kokiam jų keliui. Tai natūrali žmogaus tendencija atsispirti pokyčiams. Jie priešinasi pokyčiams, nes pokyčių įgyvendinimas priverčia asmenį pakeisti save ir savo įpročius prisitaikyti prie pokyčių. Taigi jie priešinasi.

2. Ekonominiai veiksniai:

Yra keletas ekonominių priežasčių arba veiksnių, lemiančių atsparumą pokyčiams. Žmonės baiminasi, kad diegiant naujas technologijas jie gali susidurti su nedarbo problema. Taigi jie priešinasi automatizavimui ir kompiuterizavimui. Kita šios kategorijos priežastis yra ta, kad nauja technologija nori specializuotų paslaugų ir įgūdžių. Jei tokių įgūdžių nėra, darbuotojai apsėstas nusiaubimo grėsme arba nuėmimu iš tos pačios pareigos, kuri turės jiems įtakos. Kai kurie žmonės baiminasi, kad pasikeitimas padidins jų darbo krūvį, nedidinant jų darbo užmokesčio.

3. Pripažinimas:

Žmonės gyvena ir naudojasi pasauliu, kurį jie suvokia. Tai sukuria įspūdį, kad tai, ką jie galvoja apie viską, yra teisinga. Jie pasirinktinai apdoroja informaciją, kad galėtų suvokti jų suvokimą. Jie nepavyksta išeiti iš savo paties proto kūrimo. Įvedus naujus pakeitimus arba panaudojant naują informaciją, jie tiesiog jų ignoruoja.

Vadybininkai turi daug skausmų įtikinti juos apie naują technologiją ir idėją. Pavyzdžiui, visuotinės kokybės valdymo koncepcija prieštarauja darbuotojams. Jie pasisako prieš argumentą dėl TQM ir jo privalumų. Jie turi įgyti naujų žinių apie kontrolės metodus ir statistiką. Taigi jie priešinasi.

4. Mokymas:

Nauji pokyčiai reikalauja naujų įgūdžių ir žinių, o mašinų naudojimui reikalingas mokymas. Žmonės priešinasi mokymams ir perkvalifikavimui.

5. Socialiniai veiksniai:

Yra keletas socialinių veiksnių, skatinančių asmenis atsispirti pokyčiams. Jie mano, kad pokyčiai įves naujus žmones, naują aplinką ir naujus viršininkus, jie turi prisitaikyti prie naujų žmonių ir aplinkos, keisdami save. Jie taip pat mano, kad būtent organizacija turės naudos iš pokyčių ir jie atskirai nebus; todėl jie priešinasi pokyčiams.

Atsparumo požymiai:

Yra keletas būdų, atspindinčių žmonių elgesį išreikšti pasipriešinimą pokyčiams. Kartais toks priešiškas elgesys gali sukelti daug problemų organizacijai. Agresija arba blogos valios eksponavimas - tai tiesioginė darbuotojo reakcija į pokyčius. Jis taip pat išreiškiamas pykčiu, išreikštu pavaldinių ar viršininkų. Asmuo gali prarasti susidomėjimą darbu yra kitas ženklas.

Asmuo gali užsiimti gausiu laiko ir medžiagų švaistymu. Labai dažnai be jokių pagrįstų priežasčių vykstant atostogoms yra dar vienas atsparumo pokyčiams požymis. Likusi įtampa ir jausmas nepatogu yra dar vienas atsparumo pokyčiams ženklas darbo valandų metu. Jis be reikalo tampa nerimas. Kartais darbuotojų grupė išreiškia pasipriešinimą pokyčiams. Šis grupinis elgesys parodomas per streiką, lėtą darbą, opoziciją per vartų susitikimus, protestus ir pan.

Atsparumą pokyčiams taip pat demonstruoja vadovai. Jie taip pat vysto įtampą ir išlieka stresinėmis sąlygomis dėl grėsmių, ar jie galės sėkmingai tvarkyti naują situaciją ir asmenis. Jis išreiškiamas pasikeitusiu elgesiu. Bet jie nesugeba išsiveržti, kaip tai daro darbuotojai.