Branding: verslumo firmos ženklinimo procesas

Branding: verslumo firmos ženklinimo procesas!

Atsižvelgiant į tai, kad trūksta išteklių ir ribojamos verslininkų firmų rinkodaros galimybės, daugelis pradinių įmonių ignoruoja prekės ženklo kūrimą. Kita vertus, daugybė verslo planų apibūdina strategiją, paremtą priemokų kainodara. Tai skamba nelogiška. Aukščiausios kainos negalima sukurti vakuume.

Aukščiausios kainos nustatymas galimas tik tada, kai klientas parduoda didesnę vertę parduodamam produktui ar paslaugai. Tai, savo ruožtu, leidžia pasiekti geresnių ar pageidaujamų produktų savybių ir kliento tapatybės nustatymas priklauso nuo jūsų pasiūlymo. Tokiomis aplinkybėmis jūsų prekės ženklas tampa neišvengiamas.

Tuo pačiu metu didžiosios tarptautinės korporacijos turi didžiulį prekės ženklo kūrimo biudžetą, o tai nebus daroma pradžioje. Taigi, turime būti labai atsargūs, kaip išleisti pinigus ir kaip gauti maksimalią naudą už išleistus pinigus.

Pagrindiniai aspektai:

Čia aptariami pagrindiniai klausimai, susiję su prekės ženklo kūrimo procesu.

Strateginis prekės ženklo kūrimas:

Prekės ženklas yra svarbus įmonės turtas ir, kaip ir visi svarbūs turtai, jo priežiūra ir apsauga turėtų būti aukščiausio lygio vadovų rūpestis. Iš tiesų, problema dar labiau akcentuojama, nes prekės ženklas gali būti labai subtilus turtas daugeliu atvejų.

Jei verslininkas asmeniškai nesidomi prekės ženklo valdymu, tikėtina, kad prekės ženklas eis į plekšnę. Prekių ženklų strategija turėtų tapti neatskiriama įmonės strategijos dalimi ir turėtų būti sukurta ilgalaikė strategija, kaip valdyti ir auginti prekės ženklą.

Tapatybės kūrimo prekės ženklo ekspozicija:

Verslininkė negali sau leisti, kad būtų pasiektas švaistomas prekės ženklo poveikis. Ne visada tiesa, kad bet koks poveikis yra geras. Pvz., Nėra prasmės, jei planuojate sukurti aukštos klasės SPA centrą moterims ir galų gale remiate vietinį kabaddi turnyrą. Net jei dalyvavimas yra geras ir jūsų prekės ženklas bus iškilęs renginio metu, jis gali nepadėti daug klientų.

Norima prekės ženklo tapatybė turėtų būti pagrindinė prekės ženklo kūrimo programa. Prekių ženklo kūrimo pratybose ir kliento gautame komunikate turėtų būti nuoseklumas. Prieštaringi prekės ženklo vaizdai gali painioti klientą.

Kliento įtraukimas į prekės ženklo kūrimo užduotį:

Paslaugų atveju klientas gali labai prisidėti prie prekės ženklo kūrimo. Kavinių, tokių kaip Kavos kavos diena ir Barista, atveju, parduotuvėje esantis klientas taip pat prisideda prie prekės ženklo įvaizdžio. Glaudus ryšys su paslaugos sukūrimu ar pristatymu lemia prekės ženklo lojalumą, kuris viršija prekės ženklo priklausomybę, atsirandančią dėl paprasto naudojimo.

Tai nėra lengva pasiekti, o tiems, kurie ją pavyko, buvo labai naudinga. Lengviau pasiekti su nišomis. „Royal Enfield“ lojali klientų bazė yra pavyzdys, kuris iš karto ateina į galvą.

Daugelis didesnių kompanijų išplėtė kliento įtraukimo į prekės ženklo kūrimą ribas. Neseniai „General Motors“ surengė konkursą, kuriame potencialūs klientai sukūrė savo naujausio visureigio „Tahoe“ skelbimus. Master Card bandė kažką panašaus į savo „neįkainojamą“ kampaniją.

Pradedančiosios įmonės gali įtraukti savo potencialius klientus į produktų konfigūracijų, bendravimo kampanijų ar net reikšmingų reklamų kūrimą.

Skirtingų pramonės šakų skolinimosi praktika:

Prekių ženklų kūrimo praktika, kuria siekiama kurti statybos pramonėje prekinius ženklus, gali būti netinkama paruoštiems supakuotiems maisto produktams. Ne tik prekės ženklo kūrimui, bet ir kitiems verslo aspektams, yra gera idėja pasiskolinti praktiką iš įvairių pramonės šakų ir geografijų.

Bandomųjų bandymų naujovių idėjos:

Radikaliai nauja idėja gali padaryti pasaulį, kuris yra geras jūsų rinkodaros pastangoms, tačiau tuo atveju, jei tam tikra prasme nepavyks, jis turi didžiulį potencialą padaryti daug žalos. Anksčiau pakuotų Puja rinkinių gamintojas naudojo paprastą šūkį „Naudoti ***, padaryti Dievą laimingą“, ir jis turėjo labai nepalankų poveikį potencialiems klientams.

Tai yra gera praktika išbandyti prekės ženklo kūrimo pratimo priėmimą, ypač jei tai yra radikalūs, mažoje jūsų tikslinės rinkos skiltyje, prieš bandydami jį išbandyti savo rinkoje.

„Brand Manager“:

Kažkas turi būti atsakingas už prekės ženklą. Tuo atveju, jei pats verslininkas nėra pats, jis turi būti pakankamai vyresnysis ar pakankamai kompetentingas, kad galėtų padaryti viską. Jei nėra prekės ženklo „nuosavybės“, tikėtina, kad prekės ženklas jam negaus nuolatinės paramos, o nesėkmės atveju niekas nebus atsakingas už nuostolius.

Stebėjimo rezultatai:

Kas veikė tam tikram prekės ženklui, gali neveikti visų jūsų portfelio prekių ženklų. Panašiai ir tai, kas praėjusiais metais dirbo prekės ženklui, gali būti netinkama jūsų prekės ženklui. Rezultatai turi būti nuolat stebimi, siekiant užtikrinti, kad viskas būtų gerai. Jei žymiai pasikeičia kitų konkuruojančių prekių ženklų padėtis, gali prireikti pakeisti savo prekės ženklo strategiją.

Jokių užsakomųjų paslaugų:

Daugelis reklamos agentūrų ir kitų ekspertų siūlys rūpintis savo prekės ženklo strategija. Tai nėra gera idėja perduoti prekės ženklą. Visų pirma, tai sukurs atstumą tarp prekės ženklo ir verslininkų komandos. Be to, tikėtina, kad išorės agentūra daugiausia dėmesio skirs žiniasklaidai, reklamai ir akcijoms, bet ne pačiam prekės ženklui. Pinigai agentūroms yra skelbimų pateikimas, o ne prekės ženklo kūrimas.

Stiprus prekės ženklo iššūkiai:

Aaker (1996) nurodo aštuonias priežastis, kodėl įmonėms sunku kurti tvirtus prekių ženklus. Nors šis sąrašas buvo sudarytas atsižvelgiant į dideles įmones, šios priežastys galioja net ir mažoms verslo įmonėms. Šiame skyriuje aptariamos šios priežastys verslo įmonių kontekste.

Slėgis konkuruoti dėl kainos:

Pirmasis koregavimas, kuris vilioja verslininką, sumažindamas pardavimus, yra kainų kritimas. Rinkai kainų kritimas parodys vertės sumažėjimą.

Konkurentų platinimas:

Verslumo įmonė konkuruoja su kitomis mažomis įmonėmis ir didelėmis įmonėmis. Taip pat bus daug naujų įmonių, kurios nuolat pateks į rinką. Atsižvelgiant į didesnę konkurenciją tampa sunku išlaikyti šį skiriamąjį požymį.

Žiniasklaidos ir rinkų susiskaidymas:

Verslininkystė turi nuolat stebėti geriausią ir ekonomiškiausią būdą pasiekti numatomus tikslinius segmentus.

Prekių ženklų santykiai:

Tai susiję su prekės ženklo santykiais su kitais tos pačios įmonės prekės ženklais. Maža verslumo įmonė gali sau leisti padalinti savo pastangas tarp daugelio prekių ženklų. Mokama sutelkti dėmesį tik į vieną. Net didelės sėkmingos įmonės, tokios kaip „Coca-Cola“ ir „Ferrari“, išaugo daugiausia dėl vieno prekės ženklo.

Bias link strategijos keitimo:

Augant verslui, bus norima pasitraukti iš esamos strategijos. Pavyzdžiui, pirmosiomis dienomis verslininkas būtų labiau įsitraukęs į pardavimus, nei įmanoma organizacijoje, kuri labai išaugo. Tai gali neigiamai paveikti prekės ženklą.

Bias prieš naujoves:

Tuo pačiu metu, bus inercijos likti dabartinių procesų ir naujų inovacijų bus ignoruojami. Pavyzdžiui, įmonė gali nesugebėti reaguoti į tai, kad dauguma jos klientų yra patenkinti interneto sandoriais.

Slėgis investuoti kitur:

Tai yra normali situacija, kai atsidūrė nauja pinigai. Visada bus ir kitų neatidėliotinų išlaidų, kurios gali būti svarbesnės už prekės ženklo kūrimo išlaidas. Verslininkas turi imtis laiko ir priimti protingą sprendimą.

Trumpalaikis spaudimas:

Kartais ji gali labai viliojanti paaukoti prekės ženklą, kad padėtų trumpalaikiams pardavimo tikslams. Kai kuriais atvejais didžiulis spaudimas uždaryti pardavimą gali paskatinti laikiną aukos auką, tačiau jis gali turėti ilgalaikių pasekmių.