10 Esminiai sėkmingo prekės ženklo požymiai

Sėkmingas prekės ženklas turi keletą esminių savybių. Dauguma šių atributų gali užtikrinti ilgalaikį prekės ženklo svarbą.

Stipriausi pasaulio ženklai turi šiuos atributus:

i. Prekės ženklas suteikia kliento noro naudą. Klientai perka prekės ženklą, nes jo atributai, įvaizdis, paslauga ir daugelis kitų apčiuopiamų ir nematerialių veiksnių sukuria patrauklią visumą. Kartais klientai negali net verbalizuoti, ką jie iš tikrųjų nori.

Image Courtesy: karjerabychoiceblog.com/.a/6a00d8341e518f53ef01538f9bc768970b-pi

Jie jaučia, kad prekės ženklas jiems tinka. „Starbucks“ klientams suteikia pilną patirtį per pupelių aromatą, turtingą kavos skonį, gaminio ekranus, patrauklius sienos kūrinius, šiuolaikinę muziką fone ir jaukią, švarią stalo jausmą.

ii. Prekės ženklas išlieka aktualus. Prekinio ženklo nuosavybė yra susieta tiek su faktine produkto ar paslaugos kokybe, tiek su įvairiais nematerialiais veiksniais.

Į šiuos nematerialųjį turtą įeina vaizdai, susiję su asmens, kuris naudojasi prekės ženklu, tipu, situacijų, kuriomis naudojamas prekės ženklas, tipu, į asmenybės tipą, kurį vaizduoja prekės ženklas (nuoširdus, jaudinantis, kompetentingas, tvirtas), į tipą jausmas, kad prekinis ženklas stengiasi paskatinti klientus (tikslingai, šilta) ir santykius, kuriuos jis siekia kurti su savo klientais (atsidavęs, atsitiktinis, sezoninis).

Stiprus prekės ženklas išlieka pirmaujančioje gaminio arenoje ir sukelia nematerialųjį turtą, kad atitiktų jų laikus. „Gillette“ visada naudoja aukščiausios kokybės technologijas, o seniai lietūs skelbimai - „geriausias žmogus gali gauti“, kad atspindėtų šiuolaikinius laikus.

Be reklamos, klientų suvokimas apie įmonę kaip visumą ir jos vaidmuo visuomenėje įtakoja ir prekės ženklo jėgą. Jų pasisako už tam tikrą socialinę priežastį.

iii. Kainodaros strategija grindžiama vartotojų vertinimu. Įmonė turi pasiekti tinkamą produkto kokybės, dizaino, savybių ir kainos derinį. Vertės nustatymo kainos neturėtų būti priimtos svarbių prekių kūrimo veiklos sąskaita.

Nėra nieko iš esmės teisingo ar neteisingo, kai yra maža ar didelė kaina. Nepriklausomai nuo kainos, kurią bendrovė nusprendžia apmokestinti, ji turėtų sugebėti įrodyti, kad klientai iš jos gauna vertę proporcingai jų mokamai kainai.

iv. Prekės ženklas yra tinkamai išdėstytas. Sėkmingi prekiniai ženklai neatsilieka nuo konkurentų, kurdami lygybės taškus tose srityse, kuriose konkurentai stengiasi rasti pranašumą, tuo pačiu metu kurdami skirtumus, kad kai kuriose kitose srityse būtų pranašesni už konkurentus.

Jie yra panašūs į konkuruojančius prekinius ženklus ir taip pat skiriasi nuo tam tikrų patikimai identifikuojamų būdų. „Sony“ turi aiškius pranašumus produktų pranašumui ir konkurentų kainų lygiui.

Užduotis yra daug sunkiau, kai prekės ženklas apima daugelį produktų kategorijų. Vienos kategorijos prekinio ženklo lygiavertiškumo ir skirtumų punktų derinys gali būti netinkamas tam pačiam prekės ženklui kitoje kategorijoje.

v. Prekės ženklas yra nuoseklus. Tvirtos prekės ženklo išlaikymas reiškia tinkamą pusiausvyrą tarp rinkodaros veiklos tęstinumo ir būtinų pakeitimų, reikalingų tam, kad liktų svarbūs. Prekinio ženklo įvaizdis neturėtų suklaidinti rinkodaros pastangų, kurios suklaidina klientus siunčiant prieštaringus pranešimus.

vi. Prekinių ženklų portfelis ir hierarchija turėtų būti prasmingi. Įmonės sukuria ir prižiūri skirtingus prekės ženklus skirtingiems rinkos segmentams. Vienos produktų linijos dažnai parduodamos skirtingais prekių ženklais, o skirtingi firmos pavadinimai turi skirtingus įgaliojimus. Kiekvienas prekės ženklas turėtų turėti atskirą įvaizdį ir savo nuosavybės šaltinį.

Prekių ženklai kiekviename hierarchijos lygyje turėtų prisidėti prie bendro portfelio teisingumo, individualiai gebėdami informuoti vartotojus apie įvairius produktus ir skatinti palankias asociacijas su jais. Kiekvienas prekės ženklas turėtų turėti savo ribas. Pavojus pernelyg didelį plotą padengti su vienu prekės ženklu arba dviem to paties portfelio prekių ženklais.

vii. Prekinis ženklas naudoja ir koordinuoja visą rinkodaros veiklos repertuarą, kad būtų sukurtas teisingumas. Stiprūs prekių ženklų rinkodaros elementai, pvz., Logotipai, simboliai ir ženklai, susiejami ir suderinami, kad būtų galima atlikti su prekės ženklu susijusias funkcijas, pvz., Didinti ar sustiprinti vartotojų informuotumą apie prekės ženklą ar jo įvaizdį ir apsaugoti prekės ženklą tiek konkurencingai, tiek teisiškai.

Rinkodaros veikla vaidina ypatingą vaidmenį kuriant prekės ženklo nuosavybę. Reklama naudojama tam, kad būtų sukurta vartotojų paklausa tam tikram produktui. Prekybos akcijos yra skirtos produktams stumti per platinimą. Prekinis ženklas turėtų pasinaudoti visais savo ištekliais ir užtikrinti, kad prekės ženklo esmė būtų tokia pati visose veiklos srityse.

viii. Prekių ženklų vadovai supranta, ką reiškia prekės ženklas vartotojams. Stiprių prekių ženklų vadovai supranta savo prekės ženklo įvaizdį, ty suvokimą, įsitikinimus, požiūrį ir elgesį, kuriuos klientai sieja su savo prekės ženklu. Jei yra aišku, ką klientai mėgsta ir nepatinka apie prekės ženklą, ir kokios pagrindinės asociacijos yra susietos su prekės ženklu, tai bus aišku, ar tam tikras veiksmas bus sinchronizuojamas su prekės ženklu, ar bus sukurta trintis.

Bic buvo labai sėkmingas su neužpildomais rutuliniais rašikliais, vienkartiniais cigarečių žiebtuvėliais ir vienkartiniais skustuvais, bet kai jis naudojo tą pačią kvepalų pardavimo strategiją, pastangos buvo nesėkmingos.

Bicas su savo ankstesniais pasiūlymais sukūrė utilitarinį ir asmeninį įvaizdį. Tačiau šis paveikslas nepažeisdavo kvepalų, susietų su klientų emocijomis.

Priešingai, „Gillette“ apsaugo savo skustuvų, peilių ir susijusių tualeto reikmenų pavadinimą. Bendrovės elektriniai skustuvai naudoja Braun pavadinimą ir jo burnos priežiūros produktai yra parduodami pagal žodinį pavadinimą.

ix. Prekės ženklas yra tinkamai palaikomas ir kad parama yra ilgalaikė. Tvirtas prekės ženklo nuosavybės pagrindas reikalauja, kad klientai turėtų tinkamą atminties gylį ir platumą bei tvirtas, palankias ir unikalias asociacijas su prekės ženklu.

Prekių ženklų vadovai neturėtų kreiptis į sparčiuosius klavišus ir turėtų vadovautis visais prekės ženklo kūrimo pratimais, pradedant tais, kurie pasieks reikiamą prekės ženklo žinomumo lygį tiems, kurie sukurs prekės ženklo įvaizdį.

Taip pat būtina, kad, kai prekės ženklas taps stiprus, nėra pasitenkinimo. Visą laiką bendrovė turėtų išlaikyti prekės ženklo kūrimo veiklą, ypač tinkamo lygio reklamą.

x. Įmonė stebi įvairius prekės ženklo nuosavybės šaltinius. Bendrovė turėtų periodiškai atlikti savo prekių ženklų auditą. Prekės ženklo auditas yra pratimas, skirtas įvertinti jo prekės ženklo sveikatą.

Jį sudaro išsamus vidaus prekės aprašymas, kaip prekės ženklas buvo parduodamas, ir išsamus išorinis tyrimas, naudojant tikslines grupes ir kitus vartotojų tyrimus, apie tai, ką prekės ženklas daro ir gali reikšti vartotojams.

Išsiaiškinę klientų suvokimą ir įsitikinimus atskleidžia tikrą prekės ženklo reikšmę ir atskleidžia, kur konfliktai susidaro įmonių ir vartotojų nuomonei. Jis parodo įmonę, kurioje jie turi patobulinti ar perorientuoti savo prekės ženklo kūrimo pastangas.

Stipraus prekės ženklo kūrimas apima maksimalų šių charakteristikų panaudojimą. Tačiau praktikoje tai yra sunku, nes daugeliu atvejų, kai įmonė sutelkia dėmesį į tai, kaip pagerinti vieną, kiti gali nukentėti. Idėja turėtų būti žinoti prekės ženklo veikimą visais atributais ir įvertinti bet kokią rinkodaros veiklą iš visų galimų perspektyvų.